構建善解人意的 AI：Artem Rodichev 談創立 Ex-human - BlockTelegraph

* * * * * 阿爾特姆·羅迪切夫的人工智能之旅始於一縷想象的火花，以及由科幻小說塑造的願景。他在哈薩克斯坦出生並長大，十年前移居美國，加入了Replika，這是一家開創性地創造AI伴侶的公司。

“Replika的主要目標是成爲朋友，與你聊聊你的一天，你的生活，你的興趣，”他說。“最終的目標是讓你在這些對話後感覺更好。”

羅迪切夫在觀看電影《她》和《銀翼殺手2049》後，被情感智能機器的理念所吸引。角色薩曼莎和喬伊向他展示了一個未來，在這個未來中，技術不僅僅是功能性的，而是深刻的情感化。

“我覺得我們每天花十個小時在智能手機和筆記本電腦上，但我們並沒有在情感層面與技術連接，這很奇怪，”他說。“我們應該構建具有同理心的人工智能來彌補這一差距。”

在Replika，Rodichev擔任AI負責人七年，從零開始構建公司的核心技術，並幫助其發展到超過3000萬用戶。挑戰是巨大的。維護一個龐大用戶羣體中引人入勝、一致且情感共鳴的對話並非易事。然而，結果令人矚目。在疫情期間，Replika成爲許多孤立人羣的生命線。

“我們看到用戶與他們的伴侶有着深厚的聯繫，”他說。“有些人甚至愛上了他們的Replika機器人。有些人甚至與他們結婚。”

Replika 提供了多模態交互、文本聊天、語音通話以及在增強現實或虛擬現實中查看您的頭像的能力。用戶可以通過服裝和配飾來定制頭像。然而，隨着平台的發展，Rodichev 開始意識到它的局限性。

“第一個限制是關注於單一個性，”他說。“你只有一個聊天，只有一個伴侶。用戶想要完全的定制，完全的可擴展性。他們想要一個完整的角色宇宙。”

第二個限制是Replika僅專注於消費者。

“我們正在爲一個用例構建強大的技術。我想，爲什麼不擴展它呢？爲什麼不爲成千上萬的用例和成千上萬的企業構建富有同情心的人工智能？”

這一領悟促使羅迪切夫創立了Ex-human。

“在Ex-human，我們構建了大規模的同理心AI，”他說。“我們允許人們創建和定制多樣化的角色，實現無限的可擴展性。”

平台上的每個角色都是完全可定制的，從背景故事和說話風格到情感、聲音和視覺外觀。用戶可以通過文本、語音通話與角色互動，甚至接收上下文相關的圖像和視頻。

“我們試圖創造一種類似Netflix的體驗，”Rodichev說。“但你不僅僅是坐着觀看，你是故事的一部分。”

Ex-human專注於消費者和商業市場。該公司的面向消費者的產品是Botify AI，一個用戶已經創建超過五百萬個字符的平台。Botify每月活躍用戶達到一百萬，參與度非常高。

“用戶每天與機器人聊天超過90分鍾，”他說。“高級用戶花費超過兩個半小時。”

用戶與各種機器人互動，從動漫角色到約會伴侶再到虛構的吸血鬼。有些人使用Botify作爲講故事的平台。其他人則尋求陪伴、輔導或有趣的互動。

高級用戶可以訪問無限的聊天、音頻回復以及豐富的媒體，如圖片和視頻

“如果你想要無限聊天，你需要訂閱，”Rodichev 解釋道。從這些互動中收集的數據，在平台的服務條款下完全同意，用於改進 AI 模型。

“我們安全地存儲數據，並僅用於優化我們的技術堆棧，”他說。“在每次優化步驟之後，我們的角色變得更好，更聰明，更有吸引力，更具同理心。”

Ex-human的技術也提供給B2B客戶。該公司擁有大約60個付費B2B客戶，主要集中在娛樂和通信領域。

“我們爲遊戲開發者提供服務，以爲遊戲中的NPC提供動力，爲約會應用程序創建約會教練，甚至爲希望擁有AI副本與粉絲互動的影響者提供服務，”Rodichev說。

一個顯著的合作夥伴是Grindr，LGBTQ+約會應用程序。Ex-human提供了一種約會教練AI，可以分析用戶對話並提供個性化建議。

“很多用戶在溝通上面臨困難，”他說。“我們的人工智能可以建議對話開場白或與用戶的說話風格和對話的上下文相匹配的智能回復。”

Ex-human 還在與主要知識產權持有者進行討論。Rodichev 描述了一個未來，像 Disney、Netflix 或 Warner Brothers 這樣的公司的受歡迎角色可以成爲互動的、富有同情心的 AI 伴侶。

“他們坐擁大量的知識產權，卻嚴重未加利用，”他說。“我們可以讓這些角色活起來。”

這家公司發展迅速。Ex-human 現在在 12 個國家擁有 20 名員工，遠程工作。Rodichev 總部位於科羅拉多州的博爾德，決心引領一波新的同理心人工智能，這種人工智能在不跨越倫理界限的情況下，能夠真實地感受人類的情感。

展望未來，他看到巨大的機會。“無論在哪裏，同理心和溝通至關重要，我們都可以提供我們的服務，”他說。

Rodichev 還強調，Ex-human 並不與區塊鏈或 web3 趨勢相關。“我們看不到區塊鏈在伴侶方面的實際應用，”他說。“如果你可以在沒有區塊鏈的情況下構建它，你就應該這樣做。”

他的願景依然清晰：創造一種不僅能提供信息，還能連接、娛樂、支持並與我們共同發展的人工智能。在一個日益被技術介導的世界中，羅迪切夫對情感智能的關注可能正是數字時代所需要的。