AI đại lý và Web3: Hướng đi mới cho cách mạng thương mại điện tử
Giới thiệu
Khi chúng ta thảo luận về cách trí tuệ nhân tạo thay đổi thế giới, nhiều người có thể nghĩ đến robot vẽ tranh, trợ lý viết lách hoặc hình ảnh ảo có thể giao tiếp với con người. Tuy nhiên, trong lĩnh vực thương mại điện tử, một hình thức AI có giá trị ứng dụng thực tiễn hơn đang âm thầm nổi lên, đó là "AI kiểu Đại lý".
AI này không chỉ là một công cụ đối thoại thông thường, mà là một "thực thể hành động" có khả năng tự thực hiện nhiệm vụ theo chỉ dẫn. Nó không chỉ có thể trả lời câu hỏi mà còn giúp người dùng thực hiện các thao tác thực tế. Khi AI loại Agent kết hợp với công nghệ Web3, chức năng của nó không còn giới hạn trong việc giới thiệu sản phẩm, mà có thể thực hiện đặt hàng, thanh toán, quản lý tài sản kỹ thuật số, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính như một thực thể thông minh.
Nỗi đau thương mại điện tử và giải pháp AI
Hầu hết mọi người đều có trải nghiệm mua sắm như vậy: gần đến ngày lễ, bỗng nhiên nhớ ra cần chuẩn bị quà cho bạn bè và người thân. Khi mở ứng dụng thương mại điện tử, đối mặt với hàng triệu sự lựa chọn, thường phải tốn nhiều thời gian để so sánh và do dự. Tình huống này phản ánh một vấn đề cốt lõi của nền tảng thương mại điện tử: mặc dù có nhiều sự lựa chọn, nhưng hiệu quả quyết định lại thấp.
Chính vì đã nhìn thấy vấn đề "chi phí chú ý cao" này, một số đội ngũ sáng tạo bắt đầu thử nghiệm sử dụng AI kiểu Agent để giải quyết. Ví dụ, nếu người dùng nói với AI: "Tôi cần một món quà sinh nhật phù hợp cho một đứa trẻ từ 8 đến 9 tuổi, thích khoa học và Mario, với ngân sách dưới 200 nhân dân tệ", AI kiểu Agent có thể trực tiếp tiến hành lọc, sắp xếp và đề xuất. Nó có thể tự động phân tích dữ liệu doanh số và đánh giá ở phía sau, nhanh chóng cung cấp sự lựa chọn tốt nhất, người dùng chỉ cần xác nhận là có thể hoàn tất việc mua hàng.
Trải nghiệm này chuyển thành "hàng hóa đến với tôi", thay vì "tôi đi tìm hàng hóa", cung cấp dịch vụ gần như ở cấp độ trợ lý cá nhân. Quan trọng hơn, nó còn có thể tự động thực hiện các thao tác như đặt hàng, thanh toán.
Web3: Các tình huống ứng dụng lý tưởng của AI dạng Agent
Mặc dù những trải nghiệm trên nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng trong thực tế vẫn phải đối mặt với một trở ngại quan trọng: Hệ thống tài chính truyền thống có những hạn chế nghiêm ngặt đối với việc AI điều hành vốn. Ngân hàng không thể dễ dàng cho phép AI truy cập vào tài khoản người dùng hoặc thực hiện giao dịch, điều này liên quan đến việc kiểm soát rủi ro phức tạp bao gồm quản lý, chống gian lận và bảo hiểm.
Công nghệ Web3 đã cung cấp khả năng giải quyết vấn đề này. Trong hệ sinh thái blockchain, mỗi đại lý AI đều có thể sở hữu ví crypto riêng và thực hiện thanh toán, chuyển khoản một cách tự chủ thông qua hợp đồng thông minh, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính phi tập trung (DeFi). Điều này có nghĩa là AI không chỉ có thể thay thế người dùng đặt hàng mà còn hoàn thành toàn bộ quy trình mua hàng, bao gồm cả giai đoạn thanh toán.
Một số người tiên phong đã thực hiện thực tiễn trong lĩnh vực này. Họ đã phát triển cơ sở hạ tầng thương mại điện tử dựa trên AI, chỉ cần đại lý AI kết nối với API và mạng hợp đồng thông minh của họ, có thể truy cập vào hệ sinh thái thương mại đầy đủ, thực hiện dịch vụ một cửa từ tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá đến thanh toán. Tất cả các giao dịch đều được thực hiện trên blockchain, đảm bảo tính công khai, minh bạch và khả năng kiểm toán.
Sức hấp dẫn của thương mại điện tử Web3 đối với các nhà kinh doanh
Từ góc độ của nhà cung cấp, hệ thống AI+Web3 cũng có những lợi thế đáng kể:
Giảm chi phí thanh toán: Trong thương mại điện tử truyền thống, mỗi giao dịch có thể mất từ 2% đến 3% phí giao dịch. Hệ thống thanh toán dựa trên Web3 có thể giảm đáng kể chi phí này, thực hiện giao dịch nhanh chóng và với phí thấp.
Cải thiện dòng tiền: Trong hệ thống thanh toán truyền thống, các thương nhân có thể phải chờ hàng ngày hoặc thậm chí hàng tuần để nhận được tiền hàng. Hệ thống blockchain có thể thực hiện thanh toán gần như ngay lập tức, làm tăng hiệu quả sử dụng vốn một cách đáng kể, đặc biệt có lợi cho những người bán xuyên biên giới cần quay vòng nhanh.
Mô hình kinh doanh đổi mới: Thông qua cấu trúc DeFi của Web3, người tiêu dùng không chỉ là người mua, mà còn có thể trở thành nhà đầu tư hoặc nhà cung cấp thanh khoản, giúp các thương nhân huy động vốn, nhận tín dụng chuỗi cung ứng, tạo ra một hệ sinh thái thương mại năng động và mở hơn.
Sự cân bằng giữa công nghệ và trải nghiệm người dùng
Đối với hầu hết người dùng, các khái niệm như AI, blockchain, ví kỹ thuật số, DeFi có thể cảm thấy lạ lẫm hoặc thậm chí đáng sợ. Nhưng những người thiết kế trải nghiệm người dùng thực sự hiểu rằng người dùng cuối không cần phải hiểu những chi tiết kỹ thuật này, giống như chúng ta không cần phải hiểu cách hoạt động của điện thoại thông minh, điều quan trọng là nó có thể "dễ sử dụng".
Một số nhà đổi mới nhấn mạnh rằng ý tưởng sản phẩm của họ là "dễ sử dụng như phép thuật, nhưng đơn giản như ứng dụng di động". Họ cung cấp giao diện tùy chỉnh cho các đối tác, có thể hoàn toàn ẩn các yếu tố blockchain, khiến người dùng cảm thấy như đang đặt hàng trên một trang web thông thường. Ví được tạo tự động, quy trình thanh toán được xử lý tự động, tất cả các logic phức tạp đều được thực hiện ở phía sau.
Kết luận
AI loại Agent là một công nghệ mới đang phát triển nhanh chóng, trong khi Web3 cung cấp không gian cho sự phát triển tự do của nó. Khi hai yếu tố này kết hợp, một hệ sinh thái thương mại điện tử thực sự thông minh, đáng tin cậy và tự chủ đang được hình thành.
Điều này không còn là tương lai xa vời, một số nền tảng đã bắt đầu hiện thực hóa các ứng dụng sớm. Nếu Web1.0 giải quyết việc thu thập thông tin, Web2.0 giải quyết kết nối xã hội, thì AI kiểu đại lý kết hợp với Web3 đang giải quyết "hiệu quả quyết định" và "thực thi giao dịch" trong chặng đường cuối cùng.
Trong tương lai, khi bạn cần mua quà, đặt khách sạn, hoặc thậm chí cân nhắc việc đổi xe, có thể bạn sẽ không cần phải tự mở nhiều trang web để so sánh nữa. Chỉ cần mô tả đơn giản nhu cầu, AI sẽ có thể hoàn thành toàn bộ quy trình cho bạn. Cuộc cách mạng này sẽ mang lại một trải nghiệm và hiệu quả hoàn toàn mới cho thương mại điện tử.
Trang này có thể chứa nội dung của bên thứ ba, được cung cấp chỉ nhằm mục đích thông tin (không phải là tuyên bố/bảo đảm) và không được coi là sự chứng thực cho quan điểm của Gate hoặc là lời khuyên về tài chính hoặc chuyên môn. Xem Tuyên bố từ chối trách nhiệm để biết chi tiết.
15 thích
Phần thưởng
15
5
Chia sẻ
Bình luận
0/400
AlphaBrain
· 4giờ trước
Lại đang tạo khái niệm trong mơ phải không?
Xem bản gốcTrả lời0
DefiPlaybook
· 15giờ trước
Theo dữ liệu cho thấy, mô hình AI+Web3 đã có tỷ lệ thâm nhập thị trường đạt 34%, rủi ro chủ yếu đến từ Sự tuân thủ.
AI đại lý + Web3: Động lực đổi mới của hệ sinh thái thương mại điện tử thông minh
AI đại lý và Web3: Hướng đi mới cho cách mạng thương mại điện tử
Giới thiệu
Khi chúng ta thảo luận về cách trí tuệ nhân tạo thay đổi thế giới, nhiều người có thể nghĩ đến robot vẽ tranh, trợ lý viết lách hoặc hình ảnh ảo có thể giao tiếp với con người. Tuy nhiên, trong lĩnh vực thương mại điện tử, một hình thức AI có giá trị ứng dụng thực tiễn hơn đang âm thầm nổi lên, đó là "AI kiểu Đại lý".
AI này không chỉ là một công cụ đối thoại thông thường, mà là một "thực thể hành động" có khả năng tự thực hiện nhiệm vụ theo chỉ dẫn. Nó không chỉ có thể trả lời câu hỏi mà còn giúp người dùng thực hiện các thao tác thực tế. Khi AI loại Agent kết hợp với công nghệ Web3, chức năng của nó không còn giới hạn trong việc giới thiệu sản phẩm, mà có thể thực hiện đặt hàng, thanh toán, quản lý tài sản kỹ thuật số, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính như một thực thể thông minh.
Nỗi đau thương mại điện tử và giải pháp AI
Hầu hết mọi người đều có trải nghiệm mua sắm như vậy: gần đến ngày lễ, bỗng nhiên nhớ ra cần chuẩn bị quà cho bạn bè và người thân. Khi mở ứng dụng thương mại điện tử, đối mặt với hàng triệu sự lựa chọn, thường phải tốn nhiều thời gian để so sánh và do dự. Tình huống này phản ánh một vấn đề cốt lõi của nền tảng thương mại điện tử: mặc dù có nhiều sự lựa chọn, nhưng hiệu quả quyết định lại thấp.
Chính vì đã nhìn thấy vấn đề "chi phí chú ý cao" này, một số đội ngũ sáng tạo bắt đầu thử nghiệm sử dụng AI kiểu Agent để giải quyết. Ví dụ, nếu người dùng nói với AI: "Tôi cần một món quà sinh nhật phù hợp cho một đứa trẻ từ 8 đến 9 tuổi, thích khoa học và Mario, với ngân sách dưới 200 nhân dân tệ", AI kiểu Agent có thể trực tiếp tiến hành lọc, sắp xếp và đề xuất. Nó có thể tự động phân tích dữ liệu doanh số và đánh giá ở phía sau, nhanh chóng cung cấp sự lựa chọn tốt nhất, người dùng chỉ cần xác nhận là có thể hoàn tất việc mua hàng.
Trải nghiệm này chuyển thành "hàng hóa đến với tôi", thay vì "tôi đi tìm hàng hóa", cung cấp dịch vụ gần như ở cấp độ trợ lý cá nhân. Quan trọng hơn, nó còn có thể tự động thực hiện các thao tác như đặt hàng, thanh toán.
Web3: Các tình huống ứng dụng lý tưởng của AI dạng Agent
Mặc dù những trải nghiệm trên nghe có vẻ hấp dẫn, nhưng trong thực tế vẫn phải đối mặt với một trở ngại quan trọng: Hệ thống tài chính truyền thống có những hạn chế nghiêm ngặt đối với việc AI điều hành vốn. Ngân hàng không thể dễ dàng cho phép AI truy cập vào tài khoản người dùng hoặc thực hiện giao dịch, điều này liên quan đến việc kiểm soát rủi ro phức tạp bao gồm quản lý, chống gian lận và bảo hiểm.
Công nghệ Web3 đã cung cấp khả năng giải quyết vấn đề này. Trong hệ sinh thái blockchain, mỗi đại lý AI đều có thể sở hữu ví crypto riêng và thực hiện thanh toán, chuyển khoản một cách tự chủ thông qua hợp đồng thông minh, thậm chí tham gia vào các hoạt động tài chính phi tập trung (DeFi). Điều này có nghĩa là AI không chỉ có thể thay thế người dùng đặt hàng mà còn hoàn thành toàn bộ quy trình mua hàng, bao gồm cả giai đoạn thanh toán.
Một số người tiên phong đã thực hiện thực tiễn trong lĩnh vực này. Họ đã phát triển cơ sở hạ tầng thương mại điện tử dựa trên AI, chỉ cần đại lý AI kết nối với API và mạng hợp đồng thông minh của họ, có thể truy cập vào hệ sinh thái thương mại đầy đủ, thực hiện dịch vụ một cửa từ tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá đến thanh toán. Tất cả các giao dịch đều được thực hiện trên blockchain, đảm bảo tính công khai, minh bạch và khả năng kiểm toán.
Sức hấp dẫn của thương mại điện tử Web3 đối với các nhà kinh doanh
Từ góc độ của nhà cung cấp, hệ thống AI+Web3 cũng có những lợi thế đáng kể:
Giảm chi phí thanh toán: Trong thương mại điện tử truyền thống, mỗi giao dịch có thể mất từ 2% đến 3% phí giao dịch. Hệ thống thanh toán dựa trên Web3 có thể giảm đáng kể chi phí này, thực hiện giao dịch nhanh chóng và với phí thấp.
Cải thiện dòng tiền: Trong hệ thống thanh toán truyền thống, các thương nhân có thể phải chờ hàng ngày hoặc thậm chí hàng tuần để nhận được tiền hàng. Hệ thống blockchain có thể thực hiện thanh toán gần như ngay lập tức, làm tăng hiệu quả sử dụng vốn một cách đáng kể, đặc biệt có lợi cho những người bán xuyên biên giới cần quay vòng nhanh.
Mô hình kinh doanh đổi mới: Thông qua cấu trúc DeFi của Web3, người tiêu dùng không chỉ là người mua, mà còn có thể trở thành nhà đầu tư hoặc nhà cung cấp thanh khoản, giúp các thương nhân huy động vốn, nhận tín dụng chuỗi cung ứng, tạo ra một hệ sinh thái thương mại năng động và mở hơn.
Sự cân bằng giữa công nghệ và trải nghiệm người dùng
Đối với hầu hết người dùng, các khái niệm như AI, blockchain, ví kỹ thuật số, DeFi có thể cảm thấy lạ lẫm hoặc thậm chí đáng sợ. Nhưng những người thiết kế trải nghiệm người dùng thực sự hiểu rằng người dùng cuối không cần phải hiểu những chi tiết kỹ thuật này, giống như chúng ta không cần phải hiểu cách hoạt động của điện thoại thông minh, điều quan trọng là nó có thể "dễ sử dụng".
Một số nhà đổi mới nhấn mạnh rằng ý tưởng sản phẩm của họ là "dễ sử dụng như phép thuật, nhưng đơn giản như ứng dụng di động". Họ cung cấp giao diện tùy chỉnh cho các đối tác, có thể hoàn toàn ẩn các yếu tố blockchain, khiến người dùng cảm thấy như đang đặt hàng trên một trang web thông thường. Ví được tạo tự động, quy trình thanh toán được xử lý tự động, tất cả các logic phức tạp đều được thực hiện ở phía sau.
Kết luận
AI loại Agent là một công nghệ mới đang phát triển nhanh chóng, trong khi Web3 cung cấp không gian cho sự phát triển tự do của nó. Khi hai yếu tố này kết hợp, một hệ sinh thái thương mại điện tử thực sự thông minh, đáng tin cậy và tự chủ đang được hình thành.
Điều này không còn là tương lai xa vời, một số nền tảng đã bắt đầu hiện thực hóa các ứng dụng sớm. Nếu Web1.0 giải quyết việc thu thập thông tin, Web2.0 giải quyết kết nối xã hội, thì AI kiểu đại lý kết hợp với Web3 đang giải quyết "hiệu quả quyết định" và "thực thi giao dịch" trong chặng đường cuối cùng.
Trong tương lai, khi bạn cần mua quà, đặt khách sạn, hoặc thậm chí cân nhắc việc đổi xe, có thể bạn sẽ không cần phải tự mở nhiều trang web để so sánh nữa. Chỉ cần mô tả đơn giản nhu cầu, AI sẽ có thể hoàn thành toàn bộ quy trình cho bạn. Cuộc cách mạng này sẽ mang lại một trải nghiệm và hiệu quả hoàn toàn mới cho thương mại điện tử.