JPMorgan Chase ha levantado cejas tras revelar una elevada tarifa anual de $795 para su renovada tarjeta de crédito Sapphire Reserve. A pesar de que la actualización ofrece más de $2,700 en beneficios valiosos, los críticos dicen que la oferta está desconectada de lo que los titulares de tarjetas realmente quieren. Entre ellos se encuentra Jeff Park, una voz prominente en círculos fintech, quien criticó el anuncio como un "fracaso en la historia de los programas de lealtad". Los nuevos beneficios de Chase Sapphire Reserve incluyen un crédito de hotel de $500, un crédito de $300 para cenas y redenciones de viaje mejoradas. Aún así, muchos se preguntan si la tarjeta de viaje premium vale el aumento de precio.
Los críticos dicen que la tarjeta de viaje premium de Chase no cumple con las expectativas
El mercado de tarjetas de viaje premium se está calentando, y no necesariamente de una buena manera. La decisión de JPMorgan Chase de aumentar la cuota anual de Sapphire Reserve en un 45% ha sido recibida con una rápida reacción negativa. Aunque el banco presume de más de $2,700 en beneficios anuales, la realidad es que muchos titulares de tarjetas rara vez utilizan la gama completa de ventajas.
Jeff Park criticó la renovación de la tarjeta de viaje premium en las redes sociales, diciendo: “La nueva Chase Sapphire quiere que pagues la asombrosa suma de $795 al año por el privilegio no solicitado de reservar vuelos y hoteles directamente en sus portales inútiles.” Su publicación resonó entre los viajeros frecuentes y los entusiastas de las finanzas, muchos de los cuales expresaron frustración por las redenciones de puntos y la dependencia de los sistemas de reservas de viaje de Chase, que a menudo se consideran torpes y sobrevalorados. A medida que los beneficios de viaje se vuelven más lujosos, la utilidad de la tarjeta para el usuario promedio se vuelve cuestionable.
¿Qué está ofreciendo JPMorgan a cambio del aumento de precios?
A pesar de las críticas, JPMorgan está apostando por beneficios con alto valor. La tarjeta ahora ofrece un crédito anual de $500 para estancias en sus hoteles y resorts seleccionados. Los clientes también obtienen un crédito anual de $300 para cenas en Sapphire Reserve Exclusive Tables y $300 para entradas a eventos en StubHub o Viagogo.
Las suscripciones gratuitas a Apple TV+ y Apple Music añaden otros $250 en valor. Los usuarios que gastan $75,000 o más al año desbloquean aún más beneficios como estatus elite en IHG y Southwest Airlines. Mientras tanto, también ha debutado una nueva versión empresarial de Sapphire Reserve, dirigida a propietarios de pequeñas empresas con beneficios similares y herramientas adicionales como créditos de Google Workspace y ZipRecruiter. Esta expansión parece estar dirigida a competir directamente con la tarjeta Platinum empresarial de American Express.
¿Seguirán comprando los usuarios adinerados el Card?
El mercado de tarjetas de viaje premium está cambiando de aspirantes de clase media a ganadores de primer nivel. Los expertos dicen que esta evolución podría alienar a un segmento de la base de clientes original de Chase. Con AmEx y Capital One restringiendo el acceso a los salones debido a la sobrepoblación, JPMorgan puede estar intencionalmente excluyendo a los usuarios casuales para mejorar la exclusividad. El analista senior de Bankrate, Ted Rossman, señaló: “Cuando el Sapphire Reserve salió por primera vez, era una opción sólida para la clase media que ofrecía viajes de champán con un presupuesto de cerveza.” Ahora, parece que JPMorgan está buscando el lujo, con un precio de $800 para igualar.
¿Qué sigue para la batalla de las tarjetas de viaje premium?
A medida que JPMorgan Chase aumenta los beneficios, American Express se está preparando para responder con actualizaciones de la tarjeta Platinum más adelante este año. Los rumores sugieren un aumento de tarifa desde el nivel actual de $695, con beneficios adicionales para igualar. Por ahora, el espacio de tarjetas de viaje premium se está moviendo hacia un "modelo de suscripción" que alienta a los usuarios a permanecer en el ecosistema. Si el Chase Sapphire Reserve justifica su tarifa de $795 puede depender de cuánto valoren los titulares de la tarjeta los beneficios de viaje y cena agrupados sobre la simplicidad cotidiana.
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Jeff Park critica la tarifa de $795 de Chase Sapphire como un fracaso del programa de lealtad
JPMorgan Chase ha levantado cejas tras revelar una elevada tarifa anual de $795 para su renovada tarjeta de crédito Sapphire Reserve. A pesar de que la actualización ofrece más de $2,700 en beneficios valiosos, los críticos dicen que la oferta está desconectada de lo que los titulares de tarjetas realmente quieren. Entre ellos se encuentra Jeff Park, una voz prominente en círculos fintech, quien criticó el anuncio como un "fracaso en la historia de los programas de lealtad". Los nuevos beneficios de Chase Sapphire Reserve incluyen un crédito de hotel de $500, un crédito de $300 para cenas y redenciones de viaje mejoradas. Aún así, muchos se preguntan si la tarjeta de viaje premium vale el aumento de precio.
Los críticos dicen que la tarjeta de viaje premium de Chase no cumple con las expectativas
El mercado de tarjetas de viaje premium se está calentando, y no necesariamente de una buena manera. La decisión de JPMorgan Chase de aumentar la cuota anual de Sapphire Reserve en un 45% ha sido recibida con una rápida reacción negativa. Aunque el banco presume de más de $2,700 en beneficios anuales, la realidad es que muchos titulares de tarjetas rara vez utilizan la gama completa de ventajas.
Jeff Park criticó la renovación de la tarjeta de viaje premium en las redes sociales, diciendo: “La nueva Chase Sapphire quiere que pagues la asombrosa suma de $795 al año por el privilegio no solicitado de reservar vuelos y hoteles directamente en sus portales inútiles.” Su publicación resonó entre los viajeros frecuentes y los entusiastas de las finanzas, muchos de los cuales expresaron frustración por las redenciones de puntos y la dependencia de los sistemas de reservas de viaje de Chase, que a menudo se consideran torpes y sobrevalorados. A medida que los beneficios de viaje se vuelven más lujosos, la utilidad de la tarjeta para el usuario promedio se vuelve cuestionable.
¿Qué está ofreciendo JPMorgan a cambio del aumento de precios?
A pesar de las críticas, JPMorgan está apostando por beneficios con alto valor. La tarjeta ahora ofrece un crédito anual de $500 para estancias en sus hoteles y resorts seleccionados. Los clientes también obtienen un crédito anual de $300 para cenas en Sapphire Reserve Exclusive Tables y $300 para entradas a eventos en StubHub o Viagogo.
Las suscripciones gratuitas a Apple TV+ y Apple Music añaden otros $250 en valor. Los usuarios que gastan $75,000 o más al año desbloquean aún más beneficios como estatus elite en IHG y Southwest Airlines. Mientras tanto, también ha debutado una nueva versión empresarial de Sapphire Reserve, dirigida a propietarios de pequeñas empresas con beneficios similares y herramientas adicionales como créditos de Google Workspace y ZipRecruiter. Esta expansión parece estar dirigida a competir directamente con la tarjeta Platinum empresarial de American Express.
¿Seguirán comprando los usuarios adinerados el Card?
El mercado de tarjetas de viaje premium está cambiando de aspirantes de clase media a ganadores de primer nivel. Los expertos dicen que esta evolución podría alienar a un segmento de la base de clientes original de Chase. Con AmEx y Capital One restringiendo el acceso a los salones debido a la sobrepoblación, JPMorgan puede estar intencionalmente excluyendo a los usuarios casuales para mejorar la exclusividad. El analista senior de Bankrate, Ted Rossman, señaló: “Cuando el Sapphire Reserve salió por primera vez, era una opción sólida para la clase media que ofrecía viajes de champán con un presupuesto de cerveza.” Ahora, parece que JPMorgan está buscando el lujo, con un precio de $800 para igualar.
¿Qué sigue para la batalla de las tarjetas de viaje premium?
A medida que JPMorgan Chase aumenta los beneficios, American Express se está preparando para responder con actualizaciones de la tarjeta Platinum más adelante este año. Los rumores sugieren un aumento de tarifa desde el nivel actual de $695, con beneficios adicionales para igualar. Por ahora, el espacio de tarjetas de viaje premium se está moviendo hacia un "modelo de suscripción" que alienta a los usuarios a permanecer en el ecosistema. Si el Chase Sapphire Reserve justifica su tarifa de $795 puede depender de cuánto valoren los titulares de la tarjeta los beneficios de viaje y cena agrupados sobre la simplicidad cotidiana.