Khoa học kể chuyện và tư duy chiến lược trong Marketing Web3

Trong lĩnh vực marketing Web3, việc xây dựng một chiến lược kể chuyện hiệu quả là một trong những thách thức chính mà CMO phải đối mặt. Nhiều lãnh đạo marketing thiếu tư duy hệ thống khi quyết định về câu chuyện của dự án, khó khăn trong việc hình thành một khung rõ ràng. Bài viết này sẽ khám phá cách áp dụng khoa học kể chuyện để trở thành một chiến lược gia kể chuyện xuất sắc.

Cấp độ chiến lược: Tạo dựng lợi thế độc đáo

Để nổi bật trong thị trường cạnh tranh khốc liệt, cần tuân theo bốn bước quan trọng sau đây:

1. Phân tích môi trường cạnh tranh, xác định khách hàng mục tiêu và nhu cầu của họ
2. Tránh lợi thế của đối thủ cạnh tranh, xác định vị trí của bản thân.
3. Xây dựng hình ảnh thương hiệu đáng tin cậy
4. Tích hợp định vị vào tất cả các khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp, đặc biệt là truyền thông thị trường

Lấy một sàn giao dịch nổi tiếng làm ví dụ, họ đã xác định chính xác là "nền tảng giao dịch được tạo ra cho các nhà giao dịch", lấp đầy khoảng trống trên thị trường. Bằng cách tài trợ cho các sự kiện thể thao, ký hợp đồng với các dự án chất lượng cao, họ đã xây dựng được uy tín và xuyên suốt văn hóa doanh nghiệp là "cung cấp trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng", thành công trong việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu độc đáo.

Chiến lược khác biệt hóa: Bảy hướng lớn

Sau khi xác định chiến lược, có thể thực hiện sự khác biệt từ bảy khía cạnh sau:

1. Cải thiện hiệu suất
2. Tùy chỉnh cá nhân hóa
3. Giảm rủi ro
4. Khẳng định danh tính
5. Tăng cường tiện lợi
6. Giá tương đối thấp
7. Trải nghiệm đổi mới

Cấp độ kể chuyện: Bốn chiều

Một câu chuyện hiệu quả nên bao gồm bốn cấp độ:

1. Thuộc tính sản phẩm: Chức năng và đặc điểm
2. Lợi ích của người dùng: Lợi ích thực tế mà sản phẩm mang lại
3. Giá trị tâm lý: Đáp ứng nhu cầu sâu sắc của người dùng
4. Giá trị: Phù hợp với niềm tin sống của người dùng

Các dự án xuất sắc có thể kéo dài câu chuyện đến mức giá trị, truyền tải một khát vọng tinh thần độc đáo.

Xây dựng phong trào kể chuyện

Để biến câu chuyện thành một phong trào, điều quan trọng là:

1. Tìm kiếm mục tiêu hoặc kẻ thù chung
2. Nhận diện những điểm bất hợp lý trong tình trạng hiện tại
3. Xây dựng các mô hình hành vi và khung kể chuyện mới

Các trường hợp thành công cho thấy, một câu chuyện hiệu quả có thể thay đổi tâm lý thị trường, hình thành bản sắc văn hóa độc đáo.

Kết luận

Mục tiêu cuối cùng của khoa học kể chuyện là làm cho dự án trở thành "đầu tiên" hoặc "duy nhất" trong ngành. Điều này không chỉ cần xác định vị trí khác biệt mà còn nâng tầm lên giá trị và văn hóa. Thông qua chiến lược kể chuyện được thiết kế kỹ lưỡng, dự án có thể giành được vị thế độc đáo trong thị trường Web3 cạnh tranh khốc liệt, đạt được sự tăng trưởng bền vững.