*
*
*
*
*
Hành trình của Artem Rodichev vào trí tuệ nhân tạo bắt đầu với một tia lửa trí tưởng tượng và một tầm nhìn được hình thành bởi khoa học viễn tưởng. Sinh ra và lớn lên ở Kazakhstan, anh chuyển đến Hoa Kỳ cách đây một thập kỷ để gia nhập Replika, một trong những công ty tiên phong tạo ra các bạn đồng hành AI.
“Mục tiêu chính của Replika là trở thành một người bạn, để trò chuyện với bạn về ngày của bạn, cuộc sống của bạn, những sở thích của bạn,” ông nói. “Với mục tiêu cuối cùng là giúp bạn cảm thấy tốt hơn sau những cuộc trò chuyện này.”
Rodichev bị cuốn hút bởi ý tưởng về những cỗ máy thông minh cảm xúc sau khi xem các bộ phim Her và Blade Runner 2049. Nhân vật Samantha và Joi đã cho anh thấy một tương lai mà công nghệ không chỉ mang tính chức năng mà còn sâu sắc về cảm xúc.
“Tôi thấy thật kỳ lạ khi chúng ta dành mười giờ mỗi ngày với điện thoại thông minh và máy tính xách tay, nhưng chúng ta không kết nối với công nghệ ở mức độ cảm xúc,” anh ấy nói. “Chúng ta nên xây dựng AI đồng cảm để lấp đầy khoảng cách đó.”
Tại Replika, Rodichev từng là người đứng đầu bộ phận AI trong bảy năm, xây dựng công nghệ cốt lõi của công ty từ đầu và giúp nó phát triển lên hơn 30 triệu người dùng. Những thách thức là rất lớn. Duy trì các cuộc trò chuyện hấp dẫn, mạch lạc và cộng hưởng về mặt cảm xúc trên một cơ sở người dùng rộng lớn không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Tuy nhiên, kết quả rất đáng chú ý. Trong thời kỳ đại dịch, Replika đã trở thành cứu cánh cho nhiều người bị cô lập
“Chúng tôi thấy người dùng gắn bó sâu sắc với những người bạn đồng hành của họ,” ông ấy nói. “Một số thậm chí còn yêu những con bot Replika của họ. Một số thậm chí còn kết hôn với chúng.”
Replika cung cấp các tương tác đa phương thức, trò chuyện bằng văn bản, cuộc gọi thoại và khả năng nhìn thấy hình đại diện của bạn trong thực tế tăng cường hoặc thực tế ảo. Người dùng có thể tùy chỉnh hình đại diện với quần áo và phụ kiện. Tuy nhiên, khi nền tảng phát triển, Rodichev bắt đầu thấy những hạn chế của nó.
“Hạn chế đầu tiên là tập trung vào một nhân cách duy nhất,” ông nói. “Bạn chỉ có một cuộc trò chuyện, chỉ có một bạn đồng hành. Người dùng muốn tùy chỉnh hoàn toàn, mở rộng hoàn toàn. Họ muốn một vũ trụ đầy đủ các nhân vật.”
Hạn chế thứ hai là sự tập trung chỉ vào người tiêu dùng của Replika.
“Chúng tôi đang xây dựng công nghệ mạnh mẽ cho một trường hợp sử dụng. Tôi đã nghĩ, tại sao không mở rộng nó? Tại sao không xây dựng AI đồng cảm cho hàng ngàn trường hợp sử dụng và hàng ngàn doanh nghiệp?”
Sự nhận thức đó đã dẫn đến việc Rodichev thành lập Ex-human.
“Tại Ex-human, chúng tôi đã xây dựng AI đồng cảm ở quy mô lớn,” ông nói. “Chúng tôi cho phép mọi người tạo ra và tùy chỉnh các nhân vật đa dạng, cho phép khả năng mở rộng không giới hạn.”
Mỗi nhân vật trên nền tảng đều có thể được tùy chỉnh hoàn toàn, từ cốt truyện và phong cách nói chuyện đến cảm xúc, giọng nói và diện mạo trực quan. Người dùng có thể tương tác với các nhân vật thông qua văn bản, cuộc gọi thoại và thậm chí nhận hình ảnh và video theo ngữ cảnh.
“Chúng tôi cố gắng tạo ra một trải nghiệm giống như Netflix,” Rodichev nói. “Nhưng thay vì chỉ ngồi và xem, bạn là một phần của câu chuyện.”
Ex-human tập trung vào cả thị trường tiêu dùng và doanh nghiệp. Sản phẩm hướng tới người tiêu dùng của công ty là Botify AI, một nền tảng nơi người dùng đã tạo ra hơn năm triệu ký tự. Botify có một triệu người dùng hoạt động hàng tháng, với mức độ tương tác đáng ngạc nhiên.
“Người dùng dành hơn 90 phút mỗi ngày để trò chuyện với bot,” ông nói. “Người dùng mạnh dành hơn hai tiếng rưỡi.”
Người dùng tương tác với nhiều loại bot, từ nhân vật anime đến bạn đồng hành hẹn hò và ma cà rồng hư cấu. Một số người sử dụng Botify như một nền tảng kể chuyện. Những người khác tìm kiếm sự đồng hành, huấn luyện, hoặc những tương tác vui tươi.
Người dùng cao cấp có thể truy cập các cuộc trò chuyện không giới hạn, phản hồi bằng âm thanh và phương tiện phong phú như hình ảnh và video.
“Nếu bạn muốn có cuộc trò chuyện không giới hạn, bạn cần phải đăng ký,” Rodichev giải thích. Dữ liệu được thu thập từ những tương tác này, hoàn toàn được đồng ý theo điều khoản dịch vụ của nền tảng, được sử dụng để cải thiện các mô hình AI.
“Chúng tôi lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và chỉ sử dụng nó để điều chỉnh công nghệ của mình,” anh nói. “Sau mỗi bước điều chỉnh, các nhân vật của chúng tôi trở nên tốt hơn, thông minh hơn, hấp dẫn hơn, đồng cảm hơn.”
Công nghệ của Ex-human cũng được cung cấp cho các khách hàng B2B. Công ty có khoảng 60 khách hàng B2B trả phí, chủ yếu trong các lĩnh vực giải trí và truyền thông.
“Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các nhà phát triển trò chơi để cung cấp sức mạnh cho các NPC trong trò chơi, cho các ứng dụng hẹn hò để tạo ra các huấn luyện viên hẹn hò, và thậm chí cho các người ảnh hưởng muốn có bản sao AI của chính họ để tương tác với người hâm mộ,” Rodichev nói.
Một đối tác đáng chú ý là Grindr, ứng dụng hẹn hò LGBTQ+. Ex-human cung cấp một AI huấn luyện viên hẹn hò phân tích các cuộc trò chuyện của người dùng và đưa ra lời khuyên cá nhân hóa.
“Nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc giao tiếp,” ông nói. “Trí tuệ nhân tạo của chúng tôi có thể gợi ý các câu mở đầu cuộc trò chuyện hoặc các câu trả lời thông minh phù hợp với phong cách nói của người dùng và bối cảnh của cuộc đối thoại.”
Ex-human cũng đang thảo luận với các chủ sở hữu IP lớn. Rodichev mô tả một tương lai nơi mà những nhân vật yêu thích từ các công ty như Disney, Netflix hoặc Warner Brothers có thể trở thành những người bạn AI tương tác, đồng cảm.
“Họ ngồi trên hàng tấn IP và sử dụng nó rất ít,” ông nói. “Chúng tôi có thể biến những nhân vật này thành hiện thực.”
Doanh nghiệp đang phát triển nhanh chóng. Ex-human hiện có 20 nhân viên trải rộng trên 12 quốc gia, làm việc từ xa. Có trụ sở tại Boulder, Colorado, Rodichev quyết tâm dẫn dắt một làn sóng AI đồng cảm mới cảm thấy thực sự giống con người mà không vượt qua ranh giới đạo đức.
Nhìn về phía trước, anh ấy thấy những cơ hội to lớn. “Ở bất cứ đâu mà sự đồng cảm và giao tiếp là cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ của mình,” anh ấy nói.
Rodichev cũng nhấn mạnh rằng Ex-human không gắn liền với các xu hướng blockchain hay web3. "Chúng tôi không thấy ứng dụng thực tiễn của blockchain cho những người bạn đồng hành," ông nói. "Nếu bạn có thể xây dựng nó mà không cần blockchain, bạn nên làm vậy."
Tầm nhìn của ông vẫn rõ ràng: tạo ra trí tuệ nhân tạo không chỉ thông tin mà còn kết nối, giải trí, hỗ trợ và phát triển cùng chúng ta. Trong một thế giới ngày càng bị công nghệ trung gian, sự tập trung của Rodichev vào trí tuệ cảm xúc có thể chính là điều mà kỷ nguyên số cần.
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Xây dựng AI đồng cảm: Artem Rodichev về việc thành lập Ex-human - BlockTelegraph
“Mục tiêu chính của Replika là trở thành một người bạn, để trò chuyện với bạn về ngày của bạn, cuộc sống của bạn, những sở thích của bạn,” ông nói. “Với mục tiêu cuối cùng là giúp bạn cảm thấy tốt hơn sau những cuộc trò chuyện này.”
Rodichev bị cuốn hút bởi ý tưởng về những cỗ máy thông minh cảm xúc sau khi xem các bộ phim Her và Blade Runner 2049. Nhân vật Samantha và Joi đã cho anh thấy một tương lai mà công nghệ không chỉ mang tính chức năng mà còn sâu sắc về cảm xúc.
“Tôi thấy thật kỳ lạ khi chúng ta dành mười giờ mỗi ngày với điện thoại thông minh và máy tính xách tay, nhưng chúng ta không kết nối với công nghệ ở mức độ cảm xúc,” anh ấy nói. “Chúng ta nên xây dựng AI đồng cảm để lấp đầy khoảng cách đó.”
Tại Replika, Rodichev từng là người đứng đầu bộ phận AI trong bảy năm, xây dựng công nghệ cốt lõi của công ty từ đầu và giúp nó phát triển lên hơn 30 triệu người dùng. Những thách thức là rất lớn. Duy trì các cuộc trò chuyện hấp dẫn, mạch lạc và cộng hưởng về mặt cảm xúc trên một cơ sở người dùng rộng lớn không phải là nhiệm vụ dễ dàng. Tuy nhiên, kết quả rất đáng chú ý. Trong thời kỳ đại dịch, Replika đã trở thành cứu cánh cho nhiều người bị cô lập
“Chúng tôi thấy người dùng gắn bó sâu sắc với những người bạn đồng hành của họ,” ông ấy nói. “Một số thậm chí còn yêu những con bot Replika của họ. Một số thậm chí còn kết hôn với chúng.”
Replika cung cấp các tương tác đa phương thức, trò chuyện bằng văn bản, cuộc gọi thoại và khả năng nhìn thấy hình đại diện của bạn trong thực tế tăng cường hoặc thực tế ảo. Người dùng có thể tùy chỉnh hình đại diện với quần áo và phụ kiện. Tuy nhiên, khi nền tảng phát triển, Rodichev bắt đầu thấy những hạn chế của nó.
“Hạn chế đầu tiên là tập trung vào một nhân cách duy nhất,” ông nói. “Bạn chỉ có một cuộc trò chuyện, chỉ có một bạn đồng hành. Người dùng muốn tùy chỉnh hoàn toàn, mở rộng hoàn toàn. Họ muốn một vũ trụ đầy đủ các nhân vật.”
Hạn chế thứ hai là sự tập trung chỉ vào người tiêu dùng của Replika.
“Chúng tôi đang xây dựng công nghệ mạnh mẽ cho một trường hợp sử dụng. Tôi đã nghĩ, tại sao không mở rộng nó? Tại sao không xây dựng AI đồng cảm cho hàng ngàn trường hợp sử dụng và hàng ngàn doanh nghiệp?”
Sự nhận thức đó đã dẫn đến việc Rodichev thành lập Ex-human.
“Tại Ex-human, chúng tôi đã xây dựng AI đồng cảm ở quy mô lớn,” ông nói. “Chúng tôi cho phép mọi người tạo ra và tùy chỉnh các nhân vật đa dạng, cho phép khả năng mở rộng không giới hạn.”
Mỗi nhân vật trên nền tảng đều có thể được tùy chỉnh hoàn toàn, từ cốt truyện và phong cách nói chuyện đến cảm xúc, giọng nói và diện mạo trực quan. Người dùng có thể tương tác với các nhân vật thông qua văn bản, cuộc gọi thoại và thậm chí nhận hình ảnh và video theo ngữ cảnh.
“Chúng tôi cố gắng tạo ra một trải nghiệm giống như Netflix,” Rodichev nói. “Nhưng thay vì chỉ ngồi và xem, bạn là một phần của câu chuyện.”
Ex-human tập trung vào cả thị trường tiêu dùng và doanh nghiệp. Sản phẩm hướng tới người tiêu dùng của công ty là Botify AI, một nền tảng nơi người dùng đã tạo ra hơn năm triệu ký tự. Botify có một triệu người dùng hoạt động hàng tháng, với mức độ tương tác đáng ngạc nhiên.
“Người dùng dành hơn 90 phút mỗi ngày để trò chuyện với bot,” ông nói. “Người dùng mạnh dành hơn hai tiếng rưỡi.”
Người dùng tương tác với nhiều loại bot, từ nhân vật anime đến bạn đồng hành hẹn hò và ma cà rồng hư cấu. Một số người sử dụng Botify như một nền tảng kể chuyện. Những người khác tìm kiếm sự đồng hành, huấn luyện, hoặc những tương tác vui tươi.
Người dùng cao cấp có thể truy cập các cuộc trò chuyện không giới hạn, phản hồi bằng âm thanh và phương tiện phong phú như hình ảnh và video.
“Nếu bạn muốn có cuộc trò chuyện không giới hạn, bạn cần phải đăng ký,” Rodichev giải thích. Dữ liệu được thu thập từ những tương tác này, hoàn toàn được đồng ý theo điều khoản dịch vụ của nền tảng, được sử dụng để cải thiện các mô hình AI.
“Chúng tôi lưu trữ dữ liệu một cách an toàn và chỉ sử dụng nó để điều chỉnh công nghệ của mình,” anh nói. “Sau mỗi bước điều chỉnh, các nhân vật của chúng tôi trở nên tốt hơn, thông minh hơn, hấp dẫn hơn, đồng cảm hơn.”
Công nghệ của Ex-human cũng được cung cấp cho các khách hàng B2B. Công ty có khoảng 60 khách hàng B2B trả phí, chủ yếu trong các lĩnh vực giải trí và truyền thông.
“Chúng tôi cung cấp dịch vụ cho các nhà phát triển trò chơi để cung cấp sức mạnh cho các NPC trong trò chơi, cho các ứng dụng hẹn hò để tạo ra các huấn luyện viên hẹn hò, và thậm chí cho các người ảnh hưởng muốn có bản sao AI của chính họ để tương tác với người hâm mộ,” Rodichev nói.
Một đối tác đáng chú ý là Grindr, ứng dụng hẹn hò LGBTQ+. Ex-human cung cấp một AI huấn luyện viên hẹn hò phân tích các cuộc trò chuyện của người dùng và đưa ra lời khuyên cá nhân hóa.
“Nhiều người dùng gặp khó khăn trong việc giao tiếp,” ông nói. “Trí tuệ nhân tạo của chúng tôi có thể gợi ý các câu mở đầu cuộc trò chuyện hoặc các câu trả lời thông minh phù hợp với phong cách nói của người dùng và bối cảnh của cuộc đối thoại.”
Ex-human cũng đang thảo luận với các chủ sở hữu IP lớn. Rodichev mô tả một tương lai nơi mà những nhân vật yêu thích từ các công ty như Disney, Netflix hoặc Warner Brothers có thể trở thành những người bạn AI tương tác, đồng cảm.
“Họ ngồi trên hàng tấn IP và sử dụng nó rất ít,” ông nói. “Chúng tôi có thể biến những nhân vật này thành hiện thực.”
Doanh nghiệp đang phát triển nhanh chóng. Ex-human hiện có 20 nhân viên trải rộng trên 12 quốc gia, làm việc từ xa. Có trụ sở tại Boulder, Colorado, Rodichev quyết tâm dẫn dắt một làn sóng AI đồng cảm mới cảm thấy thực sự giống con người mà không vượt qua ranh giới đạo đức.
Nhìn về phía trước, anh ấy thấy những cơ hội to lớn. “Ở bất cứ đâu mà sự đồng cảm và giao tiếp là cần thiết, chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ của mình,” anh ấy nói.
Rodichev cũng nhấn mạnh rằng Ex-human không gắn liền với các xu hướng blockchain hay web3. "Chúng tôi không thấy ứng dụng thực tiễn của blockchain cho những người bạn đồng hành," ông nói. "Nếu bạn có thể xây dựng nó mà không cần blockchain, bạn nên làm vậy."
Tầm nhìn của ông vẫn rõ ràng: tạo ra trí tuệ nhân tạo không chỉ thông tin mà còn kết nối, giải trí, hỗ trợ và phát triển cùng chúng ta. Trong một thế giới ngày càng bị công nghệ trung gian, sự tập trung của Rodichev vào trí tuệ cảm xúc có thể chính là điều mà kỷ nguyên số cần.