Kể từ tháng 11 năm 2022, khi OpenAI phát hành ChatGPT, thế giới đã nói chuyện về trí tuệ nhân tạo (AI) không ngừng. Chủ yếu, câu chuyện được kể rằng AI là một loại siêu trí tuệ có thể làm mọi thứ, bất kể điều đó có lợi hay bất lợi cho xã hội.
Tuy nhiên, AI như siêu trí tuệ thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, từ “đại lý” đến “thư ký cá nhân của bạn” vẫn chưa thực sự hiện hữu, và ngay cả khi chúng được đưa vào cuộc sống, chúng cũng đều kém nổi bật hoặc không được chú ý.
Điều này khiến bạn tự hỏi: Người ta thực sự đang sử dụng AI như thế nào? Và quan trọng hơn, ứng dụng giết người của AI là gì, trường hợp sử dụng nào đang thực sự nổi bật?
Trường hợp sử dụng hàng đầu cho AI là gì?
Tương tự như trí tuệ nhân tạo siêu thông minh mà chúng ta đã được hứa hẹn, sự đồng thuận xung quanh ứng dụng sát thủ của AI thường khó nắm bắt.
Bởi vì AI có thể và làm nhiều điều khác nhau cho nhiều người khác nhau, nên chưa bao giờ có sự đồng thuận thực sự về trường hợp sử dụng hàng đầu của AI là gì hoặc là gì. Tuy nhiên, điều đó đang bắt đầu thay đổi.
Dữ liệu đang bắt đầu xuất hiện cho thấy ứng dụng giết người của AI là "tìm kiếm" và ứng dụng mà AI đã giết là công cụ tìm kiếm.
Gần đây, * The Wall Street Journal (WSJ) * đã khám phá tác động của AI, cụ thể là công cụ tổng quan (NASDAQ: GOOGL) AI của Google, đối với kết quả tìm kiếm và kết quả rất đáng kể. Nhiều nhà xuất bản kỹ thuật số nổi tiếng nhất thế giới ( HuffPost, Business Insider, The New York Times, The Washington Post và The Wall Street Journal ) báo cáo rằng lưu lượng truy cập họ nhận được đến các trang web dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động thông qua tìm kiếm không phải trả tiền đã giảm và nó đang có tác động đáng kể đến doanh nghiệp của họ, nhờ AI.
Tại sao lưu lượng truy cập từ tìm kiếm tự nhiên đang giảm
Tìm kiếm không phải trả tiền là lưu lượng tìm kiếm không trả tiền. Đó là khi người dùng nhập một câu hỏi vào công cụ tìm kiếm, nhận được một biển liên kết màu xanh lam liên quan đến chủ đề tìm kiếm của họ trên nhiều trang và sau đó nhấp vào một trong những liên kết này để xác định thông tin hoặc câu trả lời cho câu hỏi mà họ có. Trong nhiều trường hợp, tùy thuộc vào chủ đề được tìm kiếm, liên kết trỏ đến một bài viết trên trang web của nhà xuất bản.
Tìm kiếm tự nhiên đã trở thành một thành phần quan trọng đối với nhiều nhà xuất bản này và thường là yếu tố lớn nhất thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của họ, chiếm từ 40% đến 60% tổng lưu lượng truy cập trong một số trường hợp. Lưu lượng truy cập này trực tiếp chuyển đổi thành doanh thu cho nhà xuất bản vì nhiều lượt truy cập đồng nghĩa với nhiều lần hiển thị quảng cáo, điều này dẫn đến doanh thu quảng cáo cao hơn.
Nói như vậy, các nhà xuất bản đôi khi cố gắng hết sức để bài viết của họ xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm thông qua nhiều phương pháp SEO khác nhau. Tuy nhiên, tất cả điều này đang thay đổi, gây bất lợi cho các nhà xuất bản, nhờ vào AI.
Cách tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI đang thay đổi hành vi người dùng
Do AI, lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền đã giảm đáng kể. Theo báo cáo The WSJ, lưu lượng truy cập tìm kiếm không phải trả tiền đến các trang web thuộc sở hữu của Business Insider đã giảm 55% từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 4 năm 2025; lưu lượng truy cập giảm 7,5% đối với * The New York Times * và 5% đối với * The WSJ * trong cùng khoảng thời gian đó.
Tại sao điều này lại xảy ra? Bởi vì các công cụ tìm kiếm và nền tảng tích hợp AI, một phần lớn người dùng không thực sự nhấp vào các bài viết liên kết xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm nữa.
Nhiều nền tảng tìm kiếm, quan trọng nhất là Google, công ty xử lý phần lớn khối lượng tìm kiếm trên thế giới, đã triển khai AI vào các công cụ tìm kiếm của họ. Cho dù đó là các bản tóm tắt do AI tạo (as trong Overviews) AI của Google hay trả lời trực tiếp các truy vấn của người dùng (as ChatGPT does), AI về cơ bản đang thay đổi cách mọi người tương tác với tìm kiếm.
Truyền thống, người dùng sẽ gõ một câu hỏi vào Google, nhận được danh sách các liên kết và nhấp vào trang web của nhà xuất bản để đọc bài viết đầy đủ. Nhưng với tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, bước cuối cùng là nhấp vào liên kết và dành thời gian trên trang web của nhà xuất bản biến mất.
Các công cụ như AI Overviews của Google quét web, lấy thông tin từ nhiều nguồn ( thường bao gồm các bài viết từ các nhà xuất bản lớn ), và hiển thị một câu trả lời tổng hợp ở đầu trang tìm kiếm. Thường không cần phải nhấp vào các liên kết hoặc đọc các bài viết. Các giao diện theo kiểu chatbot như ChatGPT hoặc Chế độ AI mới của Google còn tiến xa hơn bằng cách tương tác với người dùng dưới định dạng hỏi & đáp, cung cấp câu trả lời ngay lập tức với rất ít liên kết được hiển thị. Đôi khi, họ thậm chí không hiển thị các liên kết trừ khi người dùng rõ ràng yêu cầu AI cung cấp nguồn.
Trong cả hai trường hợp, AI đang thay thế quy trình nhấp chuột, điều này chính là lý do tại sao các nhà xuất bản thấy lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên của họ giảm mạnh.
Tại sao tìm kiếm AI đang thắng lợi với người dùng
AI tìm kiếm và tóm tắt đơn giản là hiệu quả hơn cho người dùng.
Thay vì phải sàng lọc qua nhiều trang web để tìm kiếm thông tin chính xác mà họ đang tìm kiếm, người dùng giờ đây nhận được những câu trả lời nhanh chóng, rõ ràng và trực tiếp khi sử dụng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI. Quy trình tìm kiếm AI mới này loại bỏ sự cản trở của quy trình công cụ tìm kiếm truyền thống, tiết kiệm thời gian quý báu cho người dùng bằng cách cung cấp những câu trả lời dễ hiểu hơn.
Thật không may cho các nhà xuất bản hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào phụ thuộc vào lưu lượng truy cập web từ các công cụ tìm kiếm, tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI là một trở ngại lớn đối với các mô hình kinh doanh của họ, mặc dù điều này rõ ràng mang lại lợi ích cho người dùng.
Hơn bất kỳ "trợ lý cá nhân" hay tác nhân tương lai nào, ứng dụng sát thủ thực sự của AI đang được định hình để trở thành tìm kiếm**.** Mặc dù ý tưởng về tìm kiếm được cải thiện không hào nhoáng bằng việc AI hoàn thành các nhiệm vụ cho chúng ta (agents) từ đầu đến cuối hoặc đạt được "siêu trí tuệ", nhưng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI là một thị trường rất lớn, thực tế đã quá hạn để nâng cấp. Ngoài ra, trường hợp sử dụng tìm kiếm có thể truy cập được, điều mà tôi tin rằng là một trong những trở ngại lớn nhất đối với việc áp dụng tác nhân AI rộng rãi hơn.
Tìm kiếm sử dụng AI không yêu cầu người dùng phải có kiến thức chuyên môn vượt quá việc biết họ muốn sử dụng công cụ tìm kiếm nào và những câu hỏi họ muốn đặt ra. Các khái niệm AI tiên tiến hơn như tác nhân vẫn chưa trở thành bản năng thứ hai đối với hầu hết người tiêu dùng và có khả năng sẽ cần một chiến dịch tái giáo dục nào đó trước khi đại đa số người dân có kỹ năng và hiểu biết để tận dụng tối đa những hệ thống đó.
Điều này khiến tôi nghĩ rằng có thể AI đã bị làm phức tạp và hứa hẹn quá mức, và rằng những người xây dựng nó sẽ thấy thành công nhiều hơn và lợi nhuận cần thiết mà họ đang tìm kiếm bằng cách xây dựng các sản phẩm "đơn giản" và tối ưu hóa các quy trình "đơn giản" vì có thể chính sự đơn giản của tìm kiếm dựa trên AI đã khiến nó trở nên thống trị như vậy. Không cần phải tưởng tượng lại cách một quy trình hoạt động hoặc cần học một hệ thống hoặc quy trình hoàn toàn mới trước khi tham gia, người dùng đang tự nhiên thu hút về phía tìm kiếm AI. Đây là lý do tại sao tìm kiếm, hơn bất cứ điều gì khác, đang hình thành để trở thành ứng dụng giết chết của AI.
Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng pháp luật và phát triển mạnh khi đối mặt với những thách thức ngày càng tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng đầu vào dữ liệu và quyền sở hữu — cho phép nó giữ dữ liệu an toàn đồng thời đảm bảo tính bất biến của dữ liệuKiểm tra phạm vi bảo hiểm của CoinGeekvề công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêmtại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là xương sống của AI*.*
Xem: Chứng minh tiềm năng của sự kết hợp giữa blockchain và AI
Nội dung chỉ mang tính chất tham khảo, không phải là lời chào mời hay đề nghị. Không cung cấp tư vấn về đầu tư, thuế hoặc pháp lý. Xem Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm để biết thêm thông tin về rủi ro.
Ứng dụng giết người của AI đang ẩn hiện ngay trước mắt.
Kể từ tháng 11 năm 2022, khi OpenAI phát hành ChatGPT, thế giới đã nói chuyện về trí tuệ nhân tạo (AI) không ngừng. Chủ yếu, câu chuyện được kể rằng AI là một loại siêu trí tuệ có thể làm mọi thứ, bất kể điều đó có lợi hay bất lợi cho xã hội.
Tuy nhiên, AI như siêu trí tuệ thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau, từ “đại lý” đến “thư ký cá nhân của bạn” vẫn chưa thực sự hiện hữu, và ngay cả khi chúng được đưa vào cuộc sống, chúng cũng đều kém nổi bật hoặc không được chú ý.
Điều này khiến bạn tự hỏi: Người ta thực sự đang sử dụng AI như thế nào? Và quan trọng hơn, ứng dụng giết người của AI là gì, trường hợp sử dụng nào đang thực sự nổi bật?
Trường hợp sử dụng hàng đầu cho AI là gì?
Tương tự như trí tuệ nhân tạo siêu thông minh mà chúng ta đã được hứa hẹn, sự đồng thuận xung quanh ứng dụng sát thủ của AI thường khó nắm bắt.
Bởi vì AI có thể và làm nhiều điều khác nhau cho nhiều người khác nhau, nên chưa bao giờ có sự đồng thuận thực sự về trường hợp sử dụng hàng đầu của AI là gì hoặc là gì. Tuy nhiên, điều đó đang bắt đầu thay đổi.
Dữ liệu đang bắt đầu xuất hiện cho thấy ứng dụng giết người của AI là "tìm kiếm" và ứng dụng mà AI đã giết là công cụ tìm kiếm.
Gần đây, * The Wall Street Journal (WSJ) * đã khám phá tác động của AI, cụ thể là công cụ tổng quan (NASDAQ: GOOGL) AI của Google, đối với kết quả tìm kiếm và kết quả rất đáng kể. Nhiều nhà xuất bản kỹ thuật số nổi tiếng nhất thế giới ( HuffPost, Business Insider, The New York Times, The Washington Post và The Wall Street Journal ) báo cáo rằng lưu lượng truy cập họ nhận được đến các trang web dành cho máy tính để bàn và thiết bị di động thông qua tìm kiếm không phải trả tiền đã giảm và nó đang có tác động đáng kể đến doanh nghiệp của họ, nhờ AI.
Tìm kiếm không phải trả tiền là lưu lượng tìm kiếm không trả tiền. Đó là khi người dùng nhập một câu hỏi vào công cụ tìm kiếm, nhận được một biển liên kết màu xanh lam liên quan đến chủ đề tìm kiếm của họ trên nhiều trang và sau đó nhấp vào một trong những liên kết này để xác định thông tin hoặc câu trả lời cho câu hỏi mà họ có. Trong nhiều trường hợp, tùy thuộc vào chủ đề được tìm kiếm, liên kết trỏ đến một bài viết trên trang web của nhà xuất bản.
Tìm kiếm tự nhiên đã trở thành một thành phần quan trọng đối với nhiều nhà xuất bản này và thường là yếu tố lớn nhất thúc đẩy lưu lượng truy cập đến trang web của họ, chiếm từ 40% đến 60% tổng lưu lượng truy cập trong một số trường hợp. Lưu lượng truy cập này trực tiếp chuyển đổi thành doanh thu cho nhà xuất bản vì nhiều lượt truy cập đồng nghĩa với nhiều lần hiển thị quảng cáo, điều này dẫn đến doanh thu quảng cáo cao hơn.
Nói như vậy, các nhà xuất bản đôi khi cố gắng hết sức để bài viết của họ xuất hiện cao hơn trong kết quả tìm kiếm thông qua nhiều phương pháp SEO khác nhau. Tuy nhiên, tất cả điều này đang thay đổi, gây bất lợi cho các nhà xuất bản, nhờ vào AI.
Cách tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI đang thay đổi hành vi người dùng
Do AI, lưu lượng tìm kiếm không phải trả tiền đã giảm đáng kể. Theo báo cáo The WSJ, lưu lượng truy cập tìm kiếm không phải trả tiền đến các trang web thuộc sở hữu của Business Insider đã giảm 55% từ tháng 4 năm 2022 đến tháng 4 năm 2025; lưu lượng truy cập giảm 7,5% đối với * The New York Times * và 5% đối với * The WSJ * trong cùng khoảng thời gian đó.
Tại sao điều này lại xảy ra? Bởi vì các công cụ tìm kiếm và nền tảng tích hợp AI, một phần lớn người dùng không thực sự nhấp vào các bài viết liên kết xuất hiện trong các công cụ tìm kiếm nữa.
Nhiều nền tảng tìm kiếm, quan trọng nhất là Google, công ty xử lý phần lớn khối lượng tìm kiếm trên thế giới, đã triển khai AI vào các công cụ tìm kiếm của họ. Cho dù đó là các bản tóm tắt do AI tạo (as trong Overviews) AI của Google hay trả lời trực tiếp các truy vấn của người dùng (as ChatGPT does), AI về cơ bản đang thay đổi cách mọi người tương tác với tìm kiếm.
Truyền thống, người dùng sẽ gõ một câu hỏi vào Google, nhận được danh sách các liên kết và nhấp vào trang web của nhà xuất bản để đọc bài viết đầy đủ. Nhưng với tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI, bước cuối cùng là nhấp vào liên kết và dành thời gian trên trang web của nhà xuất bản biến mất.
Các công cụ như AI Overviews của Google quét web, lấy thông tin từ nhiều nguồn ( thường bao gồm các bài viết từ các nhà xuất bản lớn ), và hiển thị một câu trả lời tổng hợp ở đầu trang tìm kiếm. Thường không cần phải nhấp vào các liên kết hoặc đọc các bài viết. Các giao diện theo kiểu chatbot như ChatGPT hoặc Chế độ AI mới của Google còn tiến xa hơn bằng cách tương tác với người dùng dưới định dạng hỏi & đáp, cung cấp câu trả lời ngay lập tức với rất ít liên kết được hiển thị. Đôi khi, họ thậm chí không hiển thị các liên kết trừ khi người dùng rõ ràng yêu cầu AI cung cấp nguồn.
Trong cả hai trường hợp, AI đang thay thế quy trình nhấp chuột, điều này chính là lý do tại sao các nhà xuất bản thấy lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên của họ giảm mạnh. Tại sao tìm kiếm AI đang thắng lợi với người dùng
AI tìm kiếm và tóm tắt đơn giản là hiệu quả hơn cho người dùng.
Thay vì phải sàng lọc qua nhiều trang web để tìm kiếm thông tin chính xác mà họ đang tìm kiếm, người dùng giờ đây nhận được những câu trả lời nhanh chóng, rõ ràng và trực tiếp khi sử dụng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI. Quy trình tìm kiếm AI mới này loại bỏ sự cản trở của quy trình công cụ tìm kiếm truyền thống, tiết kiệm thời gian quý báu cho người dùng bằng cách cung cấp những câu trả lời dễ hiểu hơn.
Thật không may cho các nhà xuất bản hoặc bất kỳ doanh nghiệp nào phụ thuộc vào lưu lượng truy cập web từ các công cụ tìm kiếm, tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI là một trở ngại lớn đối với các mô hình kinh doanh của họ, mặc dù điều này rõ ràng mang lại lợi ích cho người dùng.
Hơn bất kỳ "trợ lý cá nhân" hay tác nhân tương lai nào, ứng dụng sát thủ thực sự của AI đang được định hình để trở thành tìm kiếm**.** Mặc dù ý tưởng về tìm kiếm được cải thiện không hào nhoáng bằng việc AI hoàn thành các nhiệm vụ cho chúng ta (agents) từ đầu đến cuối hoặc đạt được "siêu trí tuệ", nhưng tìm kiếm được hỗ trợ bởi AI là một thị trường rất lớn, thực tế đã quá hạn để nâng cấp. Ngoài ra, trường hợp sử dụng tìm kiếm có thể truy cập được, điều mà tôi tin rằng là một trong những trở ngại lớn nhất đối với việc áp dụng tác nhân AI rộng rãi hơn.
Tìm kiếm sử dụng AI không yêu cầu người dùng phải có kiến thức chuyên môn vượt quá việc biết họ muốn sử dụng công cụ tìm kiếm nào và những câu hỏi họ muốn đặt ra. Các khái niệm AI tiên tiến hơn như tác nhân vẫn chưa trở thành bản năng thứ hai đối với hầu hết người tiêu dùng và có khả năng sẽ cần một chiến dịch tái giáo dục nào đó trước khi đại đa số người dân có kỹ năng và hiểu biết để tận dụng tối đa những hệ thống đó.
Điều này khiến tôi nghĩ rằng có thể AI đã bị làm phức tạp và hứa hẹn quá mức, và rằng những người xây dựng nó sẽ thấy thành công nhiều hơn và lợi nhuận cần thiết mà họ đang tìm kiếm bằng cách xây dựng các sản phẩm "đơn giản" và tối ưu hóa các quy trình "đơn giản" vì có thể chính sự đơn giản của tìm kiếm dựa trên AI đã khiến nó trở nên thống trị như vậy. Không cần phải tưởng tượng lại cách một quy trình hoạt động hoặc cần học một hệ thống hoặc quy trình hoàn toàn mới trước khi tham gia, người dùng đang tự nhiên thu hút về phía tìm kiếm AI. Đây là lý do tại sao tìm kiếm, hơn bất cứ điều gì khác, đang hình thành để trở thành ứng dụng giết chết của AI.
Để trí tuệ nhân tạo (AI) hoạt động đúng pháp luật và phát triển mạnh khi đối mặt với những thách thức ngày càng tăng, nó cần tích hợp một hệ thống blockchain doanh nghiệp đảm bảo chất lượng đầu vào dữ liệu và quyền sở hữu — cho phép nó giữ dữ liệu an toàn đồng thời đảm bảo tính bất biến của dữ liệu Kiểm tra phạm vi bảo hiểm của CoinGeek về công nghệ mới nổi này để tìm hiểu thêm tại sao blockchain doanh nghiệp sẽ là xương sống của AI*.*
Xem: Chứng minh tiềm năng của sự kết hợp giữa blockchain và AI