เราทุกคนรู้จัก Norman เขาเป็นคนที่ให้การพยักหน้าทักทาย (คุณรู้จักแบบนั้น) เมื่อคุณเดินสวนกันในลานจอดรถ เขาเป็นเพื่อนร่วมงานที่คุณรู้จักมาหลายปีแต่ไม่เคยมีการสนทนาที่ลึกซึ้งกว่าระดับผิวเผิน เขาเป็นคนที่ทำงานให้บริษัท 40 ปีเพื่อจะได้เกษียณตอนอายุ 60 ปีพร้อมเงินบำนาญที่ดี Norman เป็นคนที่บอกคุณว่าเขา "กำลังใช้ชีวิตในฝัน" Norman คือทุกคนที่คุณมีปฏิสัมพันธ์ด้วยในชีวิตประจำวัน เขามีอยู่ในตัวเราทุกคนเล็กน้อย เขาคือบรรทัดฐาน ไม่ต้องพูดอะไรมาก (นี่เป็นวลีที่ Norman จะพูด) มาพบกับ Norman! (เรียกสั้นๆ ว่า Norm หรือ Normie ถ้าคุณเป็นภรรยาหรือแม่ของเขา) เขาจบปริญญาสาขาธุรกิจ เขาเป็นนักศึกษาฝึกงานตัวยง เขารีดกางเกงยีนส์เพื่อให้ดูเรียบร้อย เขาใช้ถุงเท้าสีสันสดใสเป็นวิธีแสดงออกถึงตัวตน เขาขับรถ Toyota Camry ปี 1997 เขามีสุนัขชื่อ Dogē และแมวชื่อ Luna เขาประกาศตัวเองว่าเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการลงทุนและมีพอร์ตโฟลิโอห้าหลักใน Robinhood เขาให้คำแนะนำด้านการเงินกับเพื่อนๆ ทุกคน ยินดีต้อนรับสู่โลกของ Norm