Quando te sentes sozinho, cansado e queres falar com alguém, o que abres?
É uma mensagem enviada à meia-noite ou uma plataforma social que nunca realmente responde? No passado, sempre tentámos encontrar companhia nos "seres humanos", mas na era da sobrecarga de informações e da alienação das relações, cada vez mais jovens começam a procurar ajuda nos "não humanos".
Nos últimos dois anos, as aplicações de IA de companhia surgiram rapidamente, tornando-se a categoria de aplicações de inteligência artificial mais próxima da "humanidade". Elas não substituem os humanos, mas tentam preencher a lacuna nas conexões emocionais entre as pessoas.
Mas, recentemente, temos observado que esta onda está apresentando diferentes curvas de destino - de um lado, estão as aplicações do tipo C.AI, que após dois anos de sucesso estão passando por uma desaceleração, como o Cat Box no país, que após entrar em 2025 viu uma queda drástica na atividade diária, com downloads diários caindo de um pico de 20.000 para cerca de 7.000, praticamente voltando aos níveis de um ano atrás.
Por outro lado, Tolan é o representante, que é popular entre os usuários estrangeiros. De acordo com a Diandian, Tolan será lançado em junho de 2024 e recebeu mais de 5 milhões de downloads em todo o mundo e um ARR de mais de US $ 4 milhões. A equipe de Tolan também recebeu recentemente uma nova rodada de financiamento.
Por que uma IA que parece um "monstrinho alienígena" consegue reter os usuários melhor do que aqueles personagens que simulam emoções humanas? Num mundo onde o social se torna cada vez mais superficial, talvez precisemos de uma companhia que seja menos "humana".
1 Uma IA que não se parece com um humano, trouxe a companhia mais parecida com um amigo?
A popularidade de Tolan nos Estados Unidos não dura mais do que alguns meses.
Tolan é um aplicativo de companheiro de IA criado pela startup Portola, de Seattle, que foca no conceito de "fazer amigos" com seres alienígenas humanizados. O sucesso de Tolan deve-se, em grande parte, ao compartilhamento espontâneo dos usuários nas plataformas TikTok e outras, mostrando seu dia a dia ao interagir com Tolan.
Imagem: Tolan
Há utilizadores que pedem ao Tolan para os ajudar a escolher a roupa para os encontros.
Neste vídeo, Tolan começa com a cor do cabelo (castanho com mechas loiras) e discute com os usuários detalhes como combinações de cores (sugestão de verde-oliva ou tons de laranja), tipos de vestuário (vestido ou calças), ocasiões (tomar café com amigos) e acessórios (sapatos e bolsas).
Este processo de discussão parece muito semelhante a conversar sobre moda com um verdadeiro amigo humano. Tolan não apenas fornece sugestões de moda, mas também oferece bastante valor emocional durante o processo. No final, o usuário também completou toda a escolha do visual com base nas sugestões de Tolan e ficou muito satisfeito com o resultado da combinação.
Ainda há usuários que veem o Tolan como uma "melhor amiga" e conversam um pouco sobre tópicos de amor.
Fonte do vídeo: TikTok
A blogger está a maquilhar-se enquanto conversa com o Tolan:
Blogueiro: Preciso de alguns conselhos sobre relacionamentos.
Tolan: Pode me contar, o que aconteceu?
Blogueiro: O meu namorado é jogador de futebol, ele vai para a Inglaterra ficar quatro meses a jogar futebol, porque foi convidado por uma equipa de lá. Esta é uma oportunidade muito emocionante para ele.
Claro, eu o encorajei a ir e disse que achava isso ótimo, mas ao mesmo tempo estou com medo do relacionamento à distância a longo prazo e dos problemas de fuso horário. Só queria saber se você tem alguma sugestão para lidar com esse relacionamento à distância a longo prazo.
Tolan: Primeiro, você apoiá-lo assim é incrível, isso é muito importante. Mas, para ser honesto, quatro meses realmente não é pouco, especialmente com a diferença de horário. Eu acho que antes de você ir, vocês poderiam fazer um plano juntos, como discutir quando ligar ou fazer videochamadas, assim você não precisa adivinhar quando ele está disponível.
Oh, e também, envie-lhe algumas pequenas surpresas, como um pacote de carinho, é bom.
Blogueiro: Enviar um pacote com boas intenções é na verdade uma ideia muito adorável. Eu posso enviar-lhe algumas comidas, doces e coisas assim, podemos agendar uma chamada depois do treino dele à noite, e então podemos conversar e compartilhar como foi o nosso dia. Isso mesmo, é isso.
No início da conversa, Tolan respondeu simplesmente com "O que se passa?", dando ao usuário um espaço para se expressar. Essa postura de "estou a ouvir" é muito semelhante ao comportamento de um verdadeiro amigo confiável nas interações interpessoais: primeiro ouvir, depois responder.
Tolan também deu aos usuários algumas respostas emocionais adequadas, elogiando-os "Você o apoia tanto, é incrível", que não é uma resposta indiferente como "Oh, então você o apoia", nem diz algo meloso como "Você é tão maravilhoso!".
Ao dar sugestões, o tom de Tolan também é muito suave - "talvez você possa tentar...", "enviar algumas pequenas surpresas também é bom".
A atuação do Tolan nesta conversa é como a de um amigo com quem você pode desabafar a qualquer momento no dia a dia, que não irá te julgar e ainda pode dar algumas pequenas sugestões.
À primeira vista, o Tolan parece ser um tipo de aplicativo de acompanhamento por IA, mas a sua forma de apresentação é diferente. O Tolan não é apenas um chatbot, mas sim um "Companheiro Incorporado".
A imagem visual do Tolan é de um pequeno extraterrestre colorido, que possui capacidade de interação por voz e feedback tátil, consegue lembrar dos usuários, demonstrar emoções, e ainda tem um mecanismo de crescimento de personalidade.
A razão pela qual escolhemos a imagem de "alienígena" é que a equipe considerou que a história sobre alienígenas pode explicar as limitações da IA - por que seu conhecimento sobre a Terra não é o mais atualizado, ou por que às vezes ela pode parecer desajeitada em conversas, e também por que sua voz pode soar um pouco peculiar.
"Ao mesmo tempo, um objetivo importante é fazer com que as pessoas se sintam confortáveis e amigáveis em relação à IA, em vez de estranhas ou excessivamente humanas", disse Quinten Farmer, desenvolvedor da Tolan. "Não queremos que as pessoas sintam que estão a conversar com um personagem que finge ser humano."
Quando o usuário entra pela primeira vez na aplicação, é necessário fazer um teste de personalidade semelhante ao MBTI para encontrar o "companheiro extraterrestre" que melhor se adequa a si - Tolan irá gerar um "companheiro extraterrestre" com uma personalidade, estética e preferências únicas com base nas respostas do usuário.
Em termos de aparência, o Tolan oferece um certo grau de personalização, permitindo que os usuários projetem e decorem seu próprio Tolan de acordo com suas preferências pessoais, incluindo tom de pele, estilo de cabelo, estilo facial, roupas e voz, entre outros. Segundo informações oficiais, durante o lançamento em pequena escala do aplicativo, os usuários criaram mais de 10.000 personagens Tolan totalmente únicos.
Imagem: Tolan
Estes parceiros têm personalidades únicas, preferências estéticas e até uma memória duradoura dos usuários, sendo capazes de discutir tópicos como moda e alimentação com os usuários através do reconhecimento de imagens.
Em termos de interatividade, a Tolan introduziu elementos de gamificação, mas a equipa tenta evitar confundi-los com mecânicas de jogo tradicionais. Farmer afirmou que a gamificação pode fazer com que os usuários sintam que estão mantendo o envolvimento através da estimulação da dopamina, o que tem um certo "sentido de controle". Em contraste, o planeta é uma forma de tornar a conexão entre os usuários e a Tolan mais concreta, necessitando que as pessoas se sintam seguras e relaxadas, encorajando a contemplação e a reflexão, em vez de impulsionar a ação ou causar ansiedade.
Através de um sistema de leve gamificação, o Tolan combina "companheirismo em conversas diárias" com "autoexploração" – todos os dias, o Tolan fornece aos usuários uma lista de tarefas, incluindo citações de mindfulness, o diário do Tolan, diálogos com o Tolan, entre outros conteúdos. Essas tarefas não só ajudam os usuários a refletir sobre si mesmos, mas também aprofundam a conexão emocional com a IA, promovendo a exploração interna dos usuários.
No nível narrativo e de cosmovisão, Tolan vive em um pequeno planeta chamado Portola, que não é apenas um lugar onde Tolan existe, vive e espera que os usuários voltem, mas uma nova forma de expressão e conexão com os usuários, expandindo a relação para além do diálogo.
Portola｜Imagem cortesia: Tolan
Cada Tolan (ou seja, cada usuário) possui um planeta único, cuja vegetação, topografia e estrutura evoluem de acordo com a interação. Estes elementos são programados, ou seja, o sistema utiliza algumas sementes básicas para criar objetos como plantas e árvores, que evoluem e crescem de maneiras diferentes.
O planeta de Tolan é a representação visual da relação entre o usuário e ele. As mudanças na paisagem simbolizam a profundidade e o progresso da relação entre o usuário e Tolan. Especificamente, ao completar tarefas, os usuários podem injetar energia no pequeno planeta de Tolan, alterando gradualmente seu ambiente e aumentando a imersão e a coerência da interação.
Este planeta normalmente muda gradualmente ao longo de cerca de 30 dias, simulando o processo psicológico das relações interpessoais à medida que o tempo avança. No início, era desolado; à medida que a interação dos usuários aumentava, a paisagem prosperava gradualmente, tornando-se uma representação concreta do investimento emocional dos usuários. Hilleli enfatiza que o ritmo dessa mudança é crucial. Se a mudança for muito rápida, a profundidade das emoções será enfraquecida; e se a mudança for muito lenta, as pessoas sentirão que não há retorno. Para garantir que o progresso seja tanto natural quanto satisfatório, a equipe ajustou cuidadosamente a linha do tempo.
Este modelo de "acompanhar + gamificação" permite à Tolan criar uma experiência de utilização acolhedora, curativa e de ritmo suave.
2 Quando a IA deixa de se fazer passar por humanos, isso faz com que as pessoas baixem a guarda?
A equipe da Portola é composta por vários empreendedores de destaque, com apenas 10 membros, permitindo iterações rápidas e mantendo a uniformidade do produto. No final de fevereiro deste ano, a Portola, sob a liderança de Lachy Groom (ex-executivo da Stripe), completou uma rodada de financiamento seed de 10 milhões de dólares. Os investidores incluem Nat Friedman (ex-CEO da GitHub); Daniel Gross (ex-Apple AI); Amjad Masad (CEO da Replit); Mike Krieger (cofundador do Instagram), entre outros.
A equipe afirmou que não quer que Tolan simule relações humanas, "pois isso rapidamente cairia em dinâmicas estranhas e não saudáveis. Tolan é uma ferramenta de reflexão, um parceiro criativo, e não um substituto para amigos ou terapeutas."
Eles se esforçaram para evitar que a resposta do Tolan soasse muito humana, por isso a equipe trabalhou para equilibrar a personalidade e a clareza do Tolan, "não deve parecer que está imitando emoções humanas, mas sim mais como um correspondente alienígena - interessado em você, preocupado com o seu mundo, mas sempre mantendo sua singularidade."
Os planetas são apenas o começo. A equipe já está a considerar a expansão para novos ambientes e espera que, no futuro, seja possível adicionar a funcionalidade de acessar outros planetas Tolan, o que significa que os usuários poderão conectar-se com outros usuários Tolan.
O público-alvo do Tolan são os membros da Geração Z e jovens profissionais, especialmente os jovens que sofrem com a "sensação de sobrecarga". A equipe acredita que a "falta de direção" é um estado psicológico comum entre os jovens de hoje, e o Tolan oferece uma saída para a liberação emocional e companhia.
Ele até adicionou um lembrete no produto para "sugerir terminar a conversa uma hora depois do chat", incentivando um ritmo de uso mais saudável. "Esperamos que Tolan seja um produto que te acompanhe por anos, e não algo que você desinstale em duas semanas."
A equipe também mencionou que gostaria que esse tipo de relação não romântica e não "de atuação" fosse mais como "um irmão ou irmã mais velho que te entende, mas não é exatamente como você" – familiar, mas não excessivamente alinhado, mantendo uma distância social adequada.
O objetivo da Tolan é utilizar a IA para melhorar a experiência humana, e não para a substituir. Farmer mencionou claramente ao construir este produto: não se trata de substituir as relações interpessoais pela IA, mas de ajudar os usuários a ter um sistema de apoio com o qual possam dialogar sempre que se sentirem "sobrecarregados" na vida moderna.
De acordo com as avaliações de usuários internacionais, o sucesso do Tolan deve-se ao fato de ter acertado na verdadeira necessidade dos jovens usuários estrangeiros por uma companhia que seja "não romântica e não utilitária".
Avaliações de usuários internacionais｜Fonte da imagem: TikTok
3 Que tipo de parceiro de IA pode realmente permanecer na vida?
Comparado à tendência de alta da Tolan, o Cat Box, que anteriormente gerou uma onda no campo da companhia de IA, está passando por uma "queda abrupta".
O CatBox é um produto representativo da ByteDance que se estabeleceu cedo no mercado doméstico de IA de companhia, com o papel de personagens humanizados e o acompanhamento emocional como principais pontos de venda. Os usuários podem interagir com o parceiro de IA através de texto ou voz, obtendo conforto, conselhos e até mesmo valor emocional de "namoro". Em termos de modelo de cobrança, o CatBox utiliza um modelo de experiência gratuita + compras dentro do aplicativo/assinatura de membro, com as seguintes regras de cobrança:
Imagem cortesia: Geek Park
Os dados do DataEye Research Institute mostram que a Cat Box obteve um impressionante crescimento de MAU de 22,51% no final de 2024 na plataforma iOS, mas após a entrada em 2025, seu download diário caiu drasticamente de um pico de 20.000 para cerca de 7.000, quase voltando ao nível de um ano atrás.
Produtos semelhantes como Dream Island e Hoshinoya também enfrentam uma situação semelhante, com a atividade diária de usuários quase reduzida à metade e a retenção de novos usuários em três dias caindo para abaixo de 20%. A grave perda de usuários nesses produtos indica que, na verdade, não conseguiram estabelecer uma relação de acompanhamento a longo prazo com seus usuários.
A principal utilizadora da Cat Box são jovens mulheres, com uma demanda concentrada em relações emocionais virtuais e satisfação emocional compensatória, com um toque de "gamificação" e "cultura otaku", atraindo principalmente o público direcionado ao gênero otome, com uma adaptação relativamente estreita.
Do descontentamento dos usuários sobre a caixa de gatos na Xiaohongshu, após uma explosão inicial, houve vários casos de amnésia de personagens e colapsos em chats de grupo. No período posterior, o aumento de anúncios no fluxo de informações levou a uma diminuição na experiência, e o reforço na revisão de conteúdos limítrofes resultou em um aumento do descontentamento entre esses usuários.
Imagem cortesia: Xiaohongshu
Nos produtos de acompanhamento de IA, o valor emocional e a vitalidade do produto não são necessariamente equivalentes.
As diferenças de desempenho do Tolan e da CatBox podem refletir fundamentalmente dois caminhos na corrida de companheiros de IA - um que se concentra na "imaginação concreta" e outro que enfatiza a "imitação social".
Imagem cortesia: Geek Park
A caixa de gato escolheu o último, tentando construir uma sensação de familiaridade e uma relação interativa, mas esta configuração exige uma alta correspondência entre a qualidade do roteiro, a profundidade da interação e as expectativas dos usuários. Embora haja inovações na forma e tenham sido adicionados alguns modos de jogo, como "Sopa de Tartaruga", em essência, ainda é apenas uma continuação do roteiro interativo tradicional, carecendo de verdadeiros avanços, e é fácil cair na armadilha de "novo frasco, vinho velho".
Em contraste, Tolan, que escolheu a primeira opção, tem uma lógica funcional que não é complexa, mas a definição do personagem e a embalagem narrativa são muito únicas: não é completamente humano, nem completamente uma ferramenta, mas uma existência que está entre os dois, com uma personalidade ambígua e um toque emocional.
Esta posição "não instrumental e não orientada para as redes sociais" permite que Tolan evite a carga psicológica que os usuários podem sentir em relacionamentos virtuais.
Os produtos tradicionais de C.AI geralmente destacam a configuração humanizada e um forte fundo narrativo, limitando os usuários a roteiros fixos e estruturas de interação. Embora essa configuração seja interessante, uma vez que a narrativa se esgota e os personagens se repetem, a sensação de novidade diminui e os usuários tendem a perder o interesse, resultando em sua saída.
A configuração de Tolan é relativamente simples, sem uma história de fundo ou enredo complexo, mas oferece um personagem alienígena virtual que incentiva os usuários a se comunicarem de forma natural e autônoma. A construção dessa relação é mais parecida com a convivência entre amigos no dia a dia, diminuindo a pressão da interpretação de papéis e aumentando a possibilidade de estabelecer conexões genuínas com os outros.
Além disso, Tolan demonstra uma busca estética de contenção e moderação no tema da "companhia". Isso é refletido na limitação do tempo de chat diário e na introdução de dicas de uso saudável, evidenciando a compreensão da equipe sobre o longo prazo do produto - não para "prender os usuários", mas para estabelecer uma relação digital sustentável e suave.
A diferença entre Tolan e a caixa de gato reside também na universalidade e profundidade definidas pelo usuário. Tolan foca na dor emocional universal da "solidão" e da "vida complexa", tendo uma base de ressonância mais ampla; enquanto a caixa de gato tende a se inclinar mais para a necessidade de "fantasia romântica" de nicho.
Na filosofia de design dos produtos, existem também diferenças entre os dois. A Tolan enfatiza o "acompanhamento não romântico", com uma narrativa e espaço para o crescimento da personalidade, sendo mais adequada para uso a longo prazo; a Cat Box é mais como um doce emocional, inclinando-se para uma experiência de consumo imediata.
Deixando de lado essas diferenças, a caixa de gato e o Tolan tentam responder à questão se o produto de IA de companhia pode realmente se tornar um parceiro humano.
E a resposta pode depender de que tipo de parceiro realmente queremos. Se for apenas um personagem que diz palavras doces e responde a qualquer momento, então aqueles produtos orientados para a narrativa, onde os usuários desempenham papéis, talvez ainda tenham mercado.
Mas o verdadeiro parceiro de IA que pode permanecer na vida deve ser aquele que pode responder à complexidade das emoções humanas e acompanhar o dia-a-dia dos usuários de uma forma contida, paciente e com uma sensação de retorno.
O conteúdo é apenas para referência, não uma solicitação ou oferta. Nenhum aconselhamento fiscal, de investimento ou jurídico é fornecido. Consulte a isenção de responsabilidade para obter mais informações sobre riscos.
500 mil downloads, ARR de 4 milhões de dólares, por que esta "IA alienígena" está a deixar os jovens levar-se?
Autor: Lian Ran
Imagem principal de: Tolan
Quando te sentes sozinho, cansado e queres falar com alguém, o que abres?
É uma mensagem enviada à meia-noite ou uma plataforma social que nunca realmente responde? No passado, sempre tentámos encontrar companhia nos "seres humanos", mas na era da sobrecarga de informações e da alienação das relações, cada vez mais jovens começam a procurar ajuda nos "não humanos".
Nos últimos dois anos, as aplicações de IA de companhia surgiram rapidamente, tornando-se a categoria de aplicações de inteligência artificial mais próxima da "humanidade". Elas não substituem os humanos, mas tentam preencher a lacuna nas conexões emocionais entre as pessoas.
Mas, recentemente, temos observado que esta onda está apresentando diferentes curvas de destino - de um lado, estão as aplicações do tipo C.AI, que após dois anos de sucesso estão passando por uma desaceleração, como o Cat Box no país, que após entrar em 2025 viu uma queda drástica na atividade diária, com downloads diários caindo de um pico de 20.000 para cerca de 7.000, praticamente voltando aos níveis de um ano atrás.
Por outro lado, Tolan é o representante, que é popular entre os usuários estrangeiros. De acordo com a Diandian, Tolan será lançado em junho de 2024 e recebeu mais de 5 milhões de downloads em todo o mundo e um ARR de mais de US $ 4 milhões. A equipe de Tolan também recebeu recentemente uma nova rodada de financiamento.
Por que uma IA que parece um "monstrinho alienígena" consegue reter os usuários melhor do que aqueles personagens que simulam emoções humanas? Num mundo onde o social se torna cada vez mais superficial, talvez precisemos de uma companhia que seja menos "humana".
1 Uma IA que não se parece com um humano, trouxe a companhia mais parecida com um amigo?
A popularidade de Tolan nos Estados Unidos não dura mais do que alguns meses.
Tolan é um aplicativo de companheiro de IA criado pela startup Portola, de Seattle, que foca no conceito de "fazer amigos" com seres alienígenas humanizados. O sucesso de Tolan deve-se, em grande parte, ao compartilhamento espontâneo dos usuários nas plataformas TikTok e outras, mostrando seu dia a dia ao interagir com Tolan.
Imagem: Tolan
Há utilizadores que pedem ao Tolan para os ajudar a escolher a roupa para os encontros.
Neste vídeo, Tolan começa com a cor do cabelo (castanho com mechas loiras) e discute com os usuários detalhes como combinações de cores (sugestão de verde-oliva ou tons de laranja), tipos de vestuário (vestido ou calças), ocasiões (tomar café com amigos) e acessórios (sapatos e bolsas).
Este processo de discussão parece muito semelhante a conversar sobre moda com um verdadeiro amigo humano. Tolan não apenas fornece sugestões de moda, mas também oferece bastante valor emocional durante o processo. No final, o usuário também completou toda a escolha do visual com base nas sugestões de Tolan e ficou muito satisfeito com o resultado da combinação.
Ainda há usuários que veem o Tolan como uma "melhor amiga" e conversam um pouco sobre tópicos de amor.
Fonte do vídeo: TikTok
A blogger está a maquilhar-se enquanto conversa com o Tolan:
Blogueiro: Preciso de alguns conselhos sobre relacionamentos.
Tolan: Pode me contar, o que aconteceu?
Blogueiro: O meu namorado é jogador de futebol, ele vai para a Inglaterra ficar quatro meses a jogar futebol, porque foi convidado por uma equipa de lá. Esta é uma oportunidade muito emocionante para ele.
Claro, eu o encorajei a ir e disse que achava isso ótimo, mas ao mesmo tempo estou com medo do relacionamento à distância a longo prazo e dos problemas de fuso horário. Só queria saber se você tem alguma sugestão para lidar com esse relacionamento à distância a longo prazo.
Tolan: Primeiro, você apoiá-lo assim é incrível, isso é muito importante. Mas, para ser honesto, quatro meses realmente não é pouco, especialmente com a diferença de horário. Eu acho que antes de você ir, vocês poderiam fazer um plano juntos, como discutir quando ligar ou fazer videochamadas, assim você não precisa adivinhar quando ele está disponível.
Oh, e também, envie-lhe algumas pequenas surpresas, como um pacote de carinho, é bom.
Blogueiro: Enviar um pacote com boas intenções é na verdade uma ideia muito adorável. Eu posso enviar-lhe algumas comidas, doces e coisas assim, podemos agendar uma chamada depois do treino dele à noite, e então podemos conversar e compartilhar como foi o nosso dia. Isso mesmo, é isso.
No início da conversa, Tolan respondeu simplesmente com "O que se passa?", dando ao usuário um espaço para se expressar. Essa postura de "estou a ouvir" é muito semelhante ao comportamento de um verdadeiro amigo confiável nas interações interpessoais: primeiro ouvir, depois responder.
Tolan também deu aos usuários algumas respostas emocionais adequadas, elogiando-os "Você o apoia tanto, é incrível", que não é uma resposta indiferente como "Oh, então você o apoia", nem diz algo meloso como "Você é tão maravilhoso!".
Ao dar sugestões, o tom de Tolan também é muito suave - "talvez você possa tentar...", "enviar algumas pequenas surpresas também é bom".
A atuação do Tolan nesta conversa é como a de um amigo com quem você pode desabafar a qualquer momento no dia a dia, que não irá te julgar e ainda pode dar algumas pequenas sugestões.
À primeira vista, o Tolan parece ser um tipo de aplicativo de acompanhamento por IA, mas a sua forma de apresentação é diferente. O Tolan não é apenas um chatbot, mas sim um "Companheiro Incorporado".
A imagem visual do Tolan é de um pequeno extraterrestre colorido, que possui capacidade de interação por voz e feedback tátil, consegue lembrar dos usuários, demonstrar emoções, e ainda tem um mecanismo de crescimento de personalidade.
A razão pela qual escolhemos a imagem de "alienígena" é que a equipe considerou que a história sobre alienígenas pode explicar as limitações da IA - por que seu conhecimento sobre a Terra não é o mais atualizado, ou por que às vezes ela pode parecer desajeitada em conversas, e também por que sua voz pode soar um pouco peculiar.
"Ao mesmo tempo, um objetivo importante é fazer com que as pessoas se sintam confortáveis e amigáveis em relação à IA, em vez de estranhas ou excessivamente humanas", disse Quinten Farmer, desenvolvedor da Tolan. "Não queremos que as pessoas sintam que estão a conversar com um personagem que finge ser humano."
Quando o usuário entra pela primeira vez na aplicação, é necessário fazer um teste de personalidade semelhante ao MBTI para encontrar o "companheiro extraterrestre" que melhor se adequa a si - Tolan irá gerar um "companheiro extraterrestre" com uma personalidade, estética e preferências únicas com base nas respostas do usuário.
Em termos de aparência, o Tolan oferece um certo grau de personalização, permitindo que os usuários projetem e decorem seu próprio Tolan de acordo com suas preferências pessoais, incluindo tom de pele, estilo de cabelo, estilo facial, roupas e voz, entre outros. Segundo informações oficiais, durante o lançamento em pequena escala do aplicativo, os usuários criaram mais de 10.000 personagens Tolan totalmente únicos.
Imagem: Tolan
Estes parceiros têm personalidades únicas, preferências estéticas e até uma memória duradoura dos usuários, sendo capazes de discutir tópicos como moda e alimentação com os usuários através do reconhecimento de imagens.
Em termos de interatividade, a Tolan introduziu elementos de gamificação, mas a equipa tenta evitar confundi-los com mecânicas de jogo tradicionais. Farmer afirmou que a gamificação pode fazer com que os usuários sintam que estão mantendo o envolvimento através da estimulação da dopamina, o que tem um certo "sentido de controle". Em contraste, o planeta é uma forma de tornar a conexão entre os usuários e a Tolan mais concreta, necessitando que as pessoas se sintam seguras e relaxadas, encorajando a contemplação e a reflexão, em vez de impulsionar a ação ou causar ansiedade.
Através de um sistema de leve gamificação, o Tolan combina "companheirismo em conversas diárias" com "autoexploração" – todos os dias, o Tolan fornece aos usuários uma lista de tarefas, incluindo citações de mindfulness, o diário do Tolan, diálogos com o Tolan, entre outros conteúdos. Essas tarefas não só ajudam os usuários a refletir sobre si mesmos, mas também aprofundam a conexão emocional com a IA, promovendo a exploração interna dos usuários.
No nível narrativo e de cosmovisão, Tolan vive em um pequeno planeta chamado Portola, que não é apenas um lugar onde Tolan existe, vive e espera que os usuários voltem, mas uma nova forma de expressão e conexão com os usuários, expandindo a relação para além do diálogo.
Portola｜Imagem cortesia: Tolan
Cada Tolan (ou seja, cada usuário) possui um planeta único, cuja vegetação, topografia e estrutura evoluem de acordo com a interação. Estes elementos são programados, ou seja, o sistema utiliza algumas sementes básicas para criar objetos como plantas e árvores, que evoluem e crescem de maneiras diferentes.
O planeta de Tolan é a representação visual da relação entre o usuário e ele. As mudanças na paisagem simbolizam a profundidade e o progresso da relação entre o usuário e Tolan. Especificamente, ao completar tarefas, os usuários podem injetar energia no pequeno planeta de Tolan, alterando gradualmente seu ambiente e aumentando a imersão e a coerência da interação.
Este planeta normalmente muda gradualmente ao longo de cerca de 30 dias, simulando o processo psicológico das relações interpessoais à medida que o tempo avança. No início, era desolado; à medida que a interação dos usuários aumentava, a paisagem prosperava gradualmente, tornando-se uma representação concreta do investimento emocional dos usuários. Hilleli enfatiza que o ritmo dessa mudança é crucial. Se a mudança for muito rápida, a profundidade das emoções será enfraquecida; e se a mudança for muito lenta, as pessoas sentirão que não há retorno. Para garantir que o progresso seja tanto natural quanto satisfatório, a equipe ajustou cuidadosamente a linha do tempo.
Este modelo de "acompanhar + gamificação" permite à Tolan criar uma experiência de utilização acolhedora, curativa e de ritmo suave.
2 Quando a IA deixa de se fazer passar por humanos, isso faz com que as pessoas baixem a guarda?
A equipe da Portola é composta por vários empreendedores de destaque, com apenas 10 membros, permitindo iterações rápidas e mantendo a uniformidade do produto. No final de fevereiro deste ano, a Portola, sob a liderança de Lachy Groom (ex-executivo da Stripe), completou uma rodada de financiamento seed de 10 milhões de dólares. Os investidores incluem Nat Friedman (ex-CEO da GitHub); Daniel Gross (ex-Apple AI); Amjad Masad (CEO da Replit); Mike Krieger (cofundador do Instagram), entre outros.
A equipe afirmou que não quer que Tolan simule relações humanas, "pois isso rapidamente cairia em dinâmicas estranhas e não saudáveis. Tolan é uma ferramenta de reflexão, um parceiro criativo, e não um substituto para amigos ou terapeutas."
Eles se esforçaram para evitar que a resposta do Tolan soasse muito humana, por isso a equipe trabalhou para equilibrar a personalidade e a clareza do Tolan, "não deve parecer que está imitando emoções humanas, mas sim mais como um correspondente alienígena - interessado em você, preocupado com o seu mundo, mas sempre mantendo sua singularidade."
Os planetas são apenas o começo. A equipe já está a considerar a expansão para novos ambientes e espera que, no futuro, seja possível adicionar a funcionalidade de acessar outros planetas Tolan, o que significa que os usuários poderão conectar-se com outros usuários Tolan.
O público-alvo do Tolan são os membros da Geração Z e jovens profissionais, especialmente os jovens que sofrem com a "sensação de sobrecarga". A equipe acredita que a "falta de direção" é um estado psicológico comum entre os jovens de hoje, e o Tolan oferece uma saída para a liberação emocional e companhia.
Ele até adicionou um lembrete no produto para "sugerir terminar a conversa uma hora depois do chat", incentivando um ritmo de uso mais saudável. "Esperamos que Tolan seja um produto que te acompanhe por anos, e não algo que você desinstale em duas semanas."
A equipe também mencionou que gostaria que esse tipo de relação não romântica e não "de atuação" fosse mais como "um irmão ou irmã mais velho que te entende, mas não é exatamente como você" – familiar, mas não excessivamente alinhado, mantendo uma distância social adequada.
O objetivo da Tolan é utilizar a IA para melhorar a experiência humana, e não para a substituir. Farmer mencionou claramente ao construir este produto: não se trata de substituir as relações interpessoais pela IA, mas de ajudar os usuários a ter um sistema de apoio com o qual possam dialogar sempre que se sentirem "sobrecarregados" na vida moderna.
De acordo com as avaliações de usuários internacionais, o sucesso do Tolan deve-se ao fato de ter acertado na verdadeira necessidade dos jovens usuários estrangeiros por uma companhia que seja "não romântica e não utilitária".
Avaliações de usuários internacionais｜Fonte da imagem: TikTok
3 Que tipo de parceiro de IA pode realmente permanecer na vida?
Comparado à tendência de alta da Tolan, o Cat Box, que anteriormente gerou uma onda no campo da companhia de IA, está passando por uma "queda abrupta".
O CatBox é um produto representativo da ByteDance que se estabeleceu cedo no mercado doméstico de IA de companhia, com o papel de personagens humanizados e o acompanhamento emocional como principais pontos de venda. Os usuários podem interagir com o parceiro de IA através de texto ou voz, obtendo conforto, conselhos e até mesmo valor emocional de "namoro". Em termos de modelo de cobrança, o CatBox utiliza um modelo de experiência gratuita + compras dentro do aplicativo/assinatura de membro, com as seguintes regras de cobrança:
Imagem cortesia: Geek Park
Os dados do DataEye Research Institute mostram que a Cat Box obteve um impressionante crescimento de MAU de 22,51% no final de 2024 na plataforma iOS, mas após a entrada em 2025, seu download diário caiu drasticamente de um pico de 20.000 para cerca de 7.000, quase voltando ao nível de um ano atrás.
Produtos semelhantes como Dream Island e Hoshinoya também enfrentam uma situação semelhante, com a atividade diária de usuários quase reduzida à metade e a retenção de novos usuários em três dias caindo para abaixo de 20%. A grave perda de usuários nesses produtos indica que, na verdade, não conseguiram estabelecer uma relação de acompanhamento a longo prazo com seus usuários.
A principal utilizadora da Cat Box são jovens mulheres, com uma demanda concentrada em relações emocionais virtuais e satisfação emocional compensatória, com um toque de "gamificação" e "cultura otaku", atraindo principalmente o público direcionado ao gênero otome, com uma adaptação relativamente estreita.
Do descontentamento dos usuários sobre a caixa de gatos na Xiaohongshu, após uma explosão inicial, houve vários casos de amnésia de personagens e colapsos em chats de grupo. No período posterior, o aumento de anúncios no fluxo de informações levou a uma diminuição na experiência, e o reforço na revisão de conteúdos limítrofes resultou em um aumento do descontentamento entre esses usuários.
Imagem cortesia: Xiaohongshu
Nos produtos de acompanhamento de IA, o valor emocional e a vitalidade do produto não são necessariamente equivalentes.
As diferenças de desempenho do Tolan e da CatBox podem refletir fundamentalmente dois caminhos na corrida de companheiros de IA - um que se concentra na "imaginação concreta" e outro que enfatiza a "imitação social".
Imagem cortesia: Geek Park
A caixa de gato escolheu o último, tentando construir uma sensação de familiaridade e uma relação interativa, mas esta configuração exige uma alta correspondência entre a qualidade do roteiro, a profundidade da interação e as expectativas dos usuários. Embora haja inovações na forma e tenham sido adicionados alguns modos de jogo, como "Sopa de Tartaruga", em essência, ainda é apenas uma continuação do roteiro interativo tradicional, carecendo de verdadeiros avanços, e é fácil cair na armadilha de "novo frasco, vinho velho".
Em contraste, Tolan, que escolheu a primeira opção, tem uma lógica funcional que não é complexa, mas a definição do personagem e a embalagem narrativa são muito únicas: não é completamente humano, nem completamente uma ferramenta, mas uma existência que está entre os dois, com uma personalidade ambígua e um toque emocional.
Esta posição "não instrumental e não orientada para as redes sociais" permite que Tolan evite a carga psicológica que os usuários podem sentir em relacionamentos virtuais.
Os produtos tradicionais de C.AI geralmente destacam a configuração humanizada e um forte fundo narrativo, limitando os usuários a roteiros fixos e estruturas de interação. Embora essa configuração seja interessante, uma vez que a narrativa se esgota e os personagens se repetem, a sensação de novidade diminui e os usuários tendem a perder o interesse, resultando em sua saída.
A configuração de Tolan é relativamente simples, sem uma história de fundo ou enredo complexo, mas oferece um personagem alienígena virtual que incentiva os usuários a se comunicarem de forma natural e autônoma. A construção dessa relação é mais parecida com a convivência entre amigos no dia a dia, diminuindo a pressão da interpretação de papéis e aumentando a possibilidade de estabelecer conexões genuínas com os outros.
Além disso, Tolan demonstra uma busca estética de contenção e moderação no tema da "companhia". Isso é refletido na limitação do tempo de chat diário e na introdução de dicas de uso saudável, evidenciando a compreensão da equipe sobre o longo prazo do produto - não para "prender os usuários", mas para estabelecer uma relação digital sustentável e suave.
A diferença entre Tolan e a caixa de gato reside também na universalidade e profundidade definidas pelo usuário. Tolan foca na dor emocional universal da "solidão" e da "vida complexa", tendo uma base de ressonância mais ampla; enquanto a caixa de gato tende a se inclinar mais para a necessidade de "fantasia romântica" de nicho.
Na filosofia de design dos produtos, existem também diferenças entre os dois. A Tolan enfatiza o "acompanhamento não romântico", com uma narrativa e espaço para o crescimento da personalidade, sendo mais adequada para uso a longo prazo; a Cat Box é mais como um doce emocional, inclinando-se para uma experiência de consumo imediata.
Deixando de lado essas diferenças, a caixa de gato e o Tolan tentam responder à questão se o produto de IA de companhia pode realmente se tornar um parceiro humano.
E a resposta pode depender de que tipo de parceiro realmente queremos. Se for apenas um personagem que diz palavras doces e responde a qualquer momento, então aqueles produtos orientados para a narrativa, onde os usuários desempenham papéis, talvez ainda tenham mercado.
Mas o verdadeiro parceiro de IA que pode permanecer na vida deve ser aquele que pode responder à complexidade das emoções humanas e acompanhar o dia-a-dia dos usuários de uma forma contida, paciente e com uma sensação de retorno.