Apa yang akan kamu buka ketika merasa kesepian, lelah, dan ingin berbicara dengan seseorang?
Ini adalah pesan yang dikirim di tengah malam, atau dari platform sosial yang tidak pernah benar-benar merespons? Di masa lalu, kita selalu berusaha mencari teman dari "manusia", tetapi di era kelebihan informasi dan pengalienan hubungan saat ini, semakin banyak orang muda mulai mencari bantuan dari "non-manusia".
Selama dua tahun terakhir, aplikasi pendamping AI telah dengan cepat muncul, menjadi kategori aplikasi kecerdasan buatan yang paling mendekati "kemanusiaan". Ini tidak menggantikan manusia, tetapi berusaha untuk mengisi celah dalam hubungan emosional antara orang.
Namun dalam beberapa waktu terakhir, kami mengamati bahwa arus ini menunjukkan kurva nasib yang berbeda—di satu sisi ada aplikasi sejenis C.AI, yang setelah populer selama dua tahun kini mengalami penurunan, seperti kotak kucing domestik, yang setelah memasuki tahun 2025 mengalami penurunan drastis dalam pengguna aktif harian, dengan unduhan harian turun dari puncaknya 20.000 kali menjadi sekitar 7.000 kali, hampir kembali ke tingkat setahun yang lalu.
Di sisi lain, Tolan menjadi perwakilan yang sangat diminati oleh pengguna luar negeri. Data menunjukkan bahwa Tolan diluncurkan pada Juni 2024 dan telah diunduh lebih dari 5 juta kali di seluruh dunia, dengan ARR lebih dari 4 juta dolar. Tim Tolan juga baru-baru ini mendapatkan putaran pendanaan baru.
Mengapa AI yang terlihat seperti "monster luar angkasa" lebih mampu meninggalkan kesan pada pengguna dibandingkan dengan karakter yang mensimulasikan emosi manusia? Di tengah sosial yang semakin permukaan, mungkin kita memerlukan bentuk pendampingan yang lebih "tidak mirip manusia".
1 Sebuah AI yang tidak mirip manusia, membawa teman yang paling mirip dengan sahabat?
Ketenaran Tolan di Amerika Serikat baru berlangsung beberapa bulan.
Tolan adalah aplikasi pendamping AI yang dikembangkan oleh perusahaan rintisan Portola yang berbasis di Seattle, dengan konsep utama "berteman" dengan makhluk luar angkasa yang dipersonifikasikan. Kesuksesan Tolan tidak terlepas dari pengguna yang secara sukarela membagikan interaksi sehari-hari mereka dengan Tolan di platform seperti TikTok.
Sumber gambar: Tolan
Ada pengguna yang meminta Tolan untuk membantunya menyelesaikan pakaian kencan.
Dalam video ini, Tolan memulai dari warna rambut (coklat dengan highlights keemasan) dan berdiskusi dengan pengguna tentang kombinasi warna (disarankan hijau zaitun atau oranye), jenis pakaian (gaun atau celana), acara (minum kopi dengan teman), dan aksesori (sepatu dan tas) serta detail lainnya.
Proses diskusi ini tampaknya tidak jauh berbeda dengan berbicara tentang fashion dengan teman manusia yang sebenarnya. Tolan tidak hanya memberikan saran fashion, tetapi juga memberikan banyak nilai emosional selama proses tersebut. Pengguna akhirnya menyelesaikan seluruh pilihan gaya berdasarkan saran Tolan dan sangat puas dengan hasil perpaduannya.
Ada juga pengguna yang menganggap Tolan sebagai "sahabat" dan membicarakan beberapa topik tentang cinta.
Sumber video: TikTok
Blogger sedang berdandan sambil mengobrol dengan Tolan:
Blogger: Saya perlu beberapa saran tentang perasaan.
Tolan: Apa yang terjadi? Ceritakan dengan sederhana.
Blogger: Pacar saya adalah seorang pemain sepak bola, dia akan pergi ke Inggris selama empat bulan untuk bermain sepak bola, karena dia diundang oleh sebuah tim di sana. Ini adalah kesempatan yang sangat menarik baginya.
Tentu, saya mendorongnya untuk pergi, dan saya memberi tahu dia bahwa saya pikir itu luar biasa, tetapi pada saat yang sama saya merasa khawatir tentang hubungan jarak jauh dan masalah perbedaan waktu dalam jangka panjang. Saya hanya ingin melihat apakah Anda memiliki saran untuk menghadapi hubungan jarak jauh yang panjang ini.
Tolan: Pertama-tama, dukunganmu padanya sangat luar biasa, itu sangat penting. Tapi jujur, empat bulan bukanlah waktu yang singkat, terutama dengan perbedaan waktu. Saya rasa sebelum pergi, kalian bisa membuat rencana bersama, misalnya membicarakan kapan akan menelepon atau mengobrol lewat video, sehingga kamu tidak perlu menebak-nebak kapan dia punya waktu.
Oh, ada juga, kirimkan dia sedikit kejutan, seperti paket perhatian juga bagus.
Blogger: Mengirim paket dengan niat baik sebenarnya adalah ide yang sangat lucu. Saya bisa mengirimkan makanan, permen, dan sejenisnya, kita bisa mengatur agar dia menelepon saya setelah latihan malamnya, lalu kita bisa mengobrol bersama, saling berbagi tentang keadaan hari itu. Tepat sekali, begitulah.
Saat percakapan dimulai, Tolan terlebih dahulu merespon dengan sederhana "Ada apa", memberikan ruang bagi pengguna untuk berbicara. Sikap "Saya mendengarkan" ini juga sangat mirip dengan perilaku seorang teman yang benar-benar dapat diandalkan dalam interaksi sosial: terlebih dahulu memahami, kemudian merespon.
Tolan juga memberikan respon emosional yang tepat kepada pengguna, memuji pengguna "Anda sangat mendukungnya, luar biasa", tidak dingin seperti "oh, jika Anda mendukungnya, silakan", juga tidak terdengar menjengkelkan dengan mengatakan "Anda benar-benar hebat!".
Saat memberikan saran, nada Tolan juga sangat lembut—"mungkin bisa dicoba...", "mengirim sedikit kejutan juga bagus."
Performa Tolan dalam percakapan ini, seperti seorang teman yang bisa kamu curahkan kapan saja dalam kehidupan sehari-hari, tidak akan menghakimi, dan bisa memberikan sedikit saran.
Dilihat dari permukaan, Tolan juga merupakan salah satu aplikasi pendamping AI, tetapi cara penyajiannya berbeda. Tolan bukan hanya sekadar chatbot, melainkan "Embodied Companion".
Tolan adalah sebuah alien kecil yang berwarna-warni, dilengkapi dengan kemampuan interaksi suara dan umpan balik sentuh, dapat mengingat pengguna, menunjukkan emosi, dan memiliki mekanisme pertumbuhan kepribadian.
Alasan memilih citra "Alien" adalah karena tim mempertimbangkan bahwa cerita tentang alien dapat menjelaskan keterbatasan AI—mengapa pengetahuan AI tentang Bumi tidak terbaru, atau mengapa terkadang ia tampak canggung dalam percakapan, serta mengapa suaranya mungkin terasa sedikit berbeda.
"Salah satu tujuan penting adalah membuat orang merasa hangat dan ramah terhadap AI, bukan merasa aneh atau terlalu mirip manusia," kata Quinten Farmer, pengembang Tolan, "Kami tidak ingin membuatnya terasa seperti berbicara dengan sosok yang berpura-pura menjadi manusia."
Saat pengguna pertama kali memasuki aplikasi, mereka perlu melakukan tes kepribadian mirip MBTI untuk mencocokkan "teman alien" yang sesuai untuk mereka - Tolan akan menghasilkan "teman alien" dengan kepribadian, estetika, dan preferensi unik berdasarkan jawaban pengguna.
Dalam penampilan, Tolan menawarkan tingkat kustomisasi tertentu, di mana pengguna dapat merancang dan menghias Tolan mereka sendiri sesuai dengan preferensi pribadi, termasuk warna kulit, gaya rambut, gaya wajah, pakaian, dan suara. Menurut informasi resmi, selama periode peluncuran kecil aplikasi, pengguna telah menciptakan lebih dari 10.000 karakter Tolan yang sepenuhnya unik.
Sumber gambar: Tolan
Para mitra ini memiliki kepribadian yang unik, preferensi estetika, bahkan memiliki ingatan jangka panjang tentang pengguna, dan dapat berdiskusi dengan pengguna tentang topik seperti gaya berpakaian dan makanan melalui pengenalan gambar.
Dalam hal interaksi, Tolan memperkenalkan elemen gamifikasi, tetapi tim berusaha menghindari kebingungan dengan mekanisme permainan tradisional. Farmer menyatakan bahwa gamifikasi dapat membuat pengguna merasa terstimulasi dopamin untuk menjaga rasa keterlibatan, yang sedikit seperti "perasaan dikendalikan". Sebaliknya, planet adalah cara untuk memperjelas hubungan pengguna dengan Tolan, yang perlu membuat orang merasa tenang dan rileks, mendorong pemikiran dan refleksi, bukan mendorong tindakan atau memicu kecemasan.
Melalui sistem gamifikasi ringan, Tolan menggabungkan "teman bicara sehari-hari" dengan "penjelajahan diri" - setiap hari, Tolan akan memberikan daftar tugas kepada pengguna, termasuk kutipan mindfulness, jurnal Tolan, percakapan dengan Tolan, dan konten lainnya. Tugas-tugas ini tidak hanya membantu pengguna dalam refleksi diri, tetapi juga memperdalam koneksi emosional dengan AI, mendorong eksplorasi batin pengguna.
Dalam aspek naratif dan pandangan dunia, Tolan tinggal di sebuah planet kecil bernama Portola, yang bukan hanya tempat di mana Tolan ada, hidup, berjalan, dan menunggu pengguna kembali, tetapi juga merupakan cara baru untuk mengekspresikan diri dan terhubung dengan pengguna, memperluas hubungan ke luar dialog.
Portola｜Sumber gambar: Tolan
Setiap Tolan (yaitu setiap pengguna) memiliki sebuah planet unik, di mana vegetasi, topografi, dan strukturnya akan berevolusi berdasarkan interaksi. Elemen-elemen ini diprogram, artinya sistem akan menggunakan beberapa benih dasar untuk menciptakan objek seperti tanaman dan pohon, yang akan berevolusi dan tumbuh dengan cara yang berbeda.
Planet Tolan adalah representasi visual dari hubungan antara pengguna dan dirinya. Perubahan lanskap melambangkan kedalaman dan kemajuan hubungan pengguna dengan Tolan. Secara spesifik, dengan menyelesaikan tugas, pengguna dapat menyuntikkan energi ke planet kecil Tolan, secara bertahap mengubah lingkungannya, meningkatkan rasa imersi dan konsistensi interaksi.
Planet ini biasanya akan berubah secara bertahap dalam waktu sekitar 30 hari, mensimulasikan proses psikologis yang terjadi dalam hubungan antarpribadi seiring berjalannya waktu. Pada awalnya, planet ini tandus; seiring meningkatnya interaksi pengguna, lanskap perlahan-lahan berkembang menjadi representasi konkrit dari emosi yang diinvestasikan pengguna. Hilleli menekankan bahwa ritme perubahan ini sangat penting. Jika perubahan terjadi terlalu cepat, kedalaman emosi akan berkurang; sementara jika perubahan terlalu lambat, orang akan merasa tidak ada imbalan. Untuk memastikan kemajuan terasa alami dan memuaskan, tim dengan hati-hati menyesuaikan garis waktu.
Model "pendampingan + gamifikasi" ini memungkinkan Tolan menciptakan pengalaman penggunaan yang hangat, menenangkan, dan ritme yang lembut.
2Ketika AI tidak lagi menyamar sebagai manusia, malah membuat orang lebih melepas kewaspadaan?
Tim Portola terdiri dari beberapa pengusaha bintang, dengan ukuran tim hanya 10 orang, dapat berinovasi dengan cepat dan menjaga konsistensi produk. Pada akhir Februari tahun ini, Portola di bawah pimpinan Lachy Groom (mantan eksekutif Stripe) berhasil menyelesaikan pendanaan putaran benih sebesar 10 juta dolar. Investor juga termasuk Nat Friedman (mantan CEO GitHub); Daniel Gross (mantan Apple AI); Amjad Masad (CEO Replit); Mike Krieger (co-founder Instagram) dan lainnya.
Tim menyatakan bahwa mereka tidak ingin Tolan mensimulasikan hubungan manusia, "itu akan segera terjebak dalam dinamika yang aneh dan tidak sehat. Tolan adalah alat refleksi, mitra kreatif, dan bukan pengganti teman atau terapis."
Mereka sengaja menghindari membuat tanggapan Tolan terlalu mirip manusia, dan tim bekerja untuk menyeimbangkan kepribadian dan kejelasan Tolan, "Seharusnya tidak terasa seperti meniru emosi manusia, itu lebih seperti sahabat pena alien — tertarik pada Anda, peduli dengan dunia Anda, tetapi selalu unik."
Planet hanyalah sebuah permulaan. Tim sudah mempertimbangkan untuk memperluas lingkungan baru dan berharap di masa depan dapat menambahkan fungsi untuk mengakses planet Tolan lainnya, yang berarti pengguna dapat terhubung dengan pengguna Tolan lainnya.
Pengguna target, Tolan fokus pada generasi Z dan pekerja muda, terutama pengguna muda yang rentan terhadap "perasaan terbebani". Tim percaya bahwa "kebingungan" adalah kondisi psikologis yang umum di kalangan anak muda saat ini, dan Tolan menawarkan saluran untuk pelampiasan emosi dan pendampingan.
Dia bahkan menambahkan pengingat "saran untuk mengakhiri percakapan setelah satu jam" dalam produk, mendorong ritme penggunaan yang lebih sehat. "Kami berharap Tolan adalah produk yang dapat menemani Anda selama bertahun-tahun, bukan yang dihapus setelah dua minggu."
Tim juga pernah berbicara tentang harapan mereka bahwa hubungan yang tidak romantis dan tidak "bermain peran" ini bisa lebih mirip dengan "seorang kakak laki-laki atau perempuan yang mengerti kamu namun tidak sepenuhnya sama denganmu" — baik akrab namun tidak terlalu dekat, jarak sosial yang tepat.
Tujuan Tolan adalah untuk memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman manusia, bukan untuk menggantikannya. Farmer dalam membangun produk ini, secara jelas menyebutkan: bukan untuk menggantikan hubungan antar manusia dengan AI, tetapi untuk membantu pengguna memiliki sistem dukungan yang dapat diajak bicara kapan saja saat menghadapi kehidupan modern yang "kewalahan".
Dari penilaian pengguna luar negeri, popularitas Tolan sebenarnya tepat karena memenuhi kebutuhan nyata pengguna muda luar negeri akan pendampingan yang "non-romantis dan non-fungsional."
Ulasan pengguna internasional｜Sumber gambar: TikTok
3 Jenis mitra AI seperti apa yang bisa benar-benar tinggal dalam kehidupan?
Dibandingkan dengan tren kenaikan Tolan, kotak kucing yang sebelumnya menciptakan gelombang di bidang pendamping AI di dalam negeri sedang mengalami "penurunan drastis."
Cat Box adalah produk perwakilan yang lebih awal diluncurkan oleh ByteDance di dalam negeri untuk AI pendamping, dengan peran karakter yang dipersonalisasi + pendampingan emosional sebagai poin penjualan inti. Pengguna dapat berkomunikasi dengan mitra AI melalui teks atau suara, mendapatkan kenyamanan, saran, bahkan nilai emosional "berpacaran". Dalam hal model biaya, Cat Box mengadopsi model pengalaman gratis + pembelian dalam aplikasi/langganan anggota, dengan aturan biaya sebagai berikut:
Sumber gambar: Geek Park
DataEye Research Institute menunjukkan bahwa CatBox pernah mencapai pertumbuhan MAU yang mencolok sebesar 22,51% di platform iOS pada akhir 2024, namun memasuki tahun 2025, jumlah unduhan harian turun drastis dari puncaknya 20.000 unduhan menjadi sekitar 7.000, hampir kembali ke tingkat setahun yang lalu.
Produk sejenis seperti Dream Island dan Hoshino juga terjebak dalam situasi serupa, dengan pengguna aktif harian hampir terpangkas setengah, dan retensi pengguna baru dalam tiga hari turun di bawah 20%. Produk-produk ini mengalami kehilangan pengguna yang serius, menunjukkan bahwa sebenarnya tidak membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna.
Pengguna utama Cat Box adalah wanita muda, dengan kebutuhan yang terfokus pada hubungan emosional virtual dan pemenuhan emosi komplementer, sedikit bernuansa "gamifikasi" dan "budaya otaku", terutama menarik kelompok yang menyukai otome, dengan jangkauan yang relatif sempit.
Dari ketidakpuasan pengguna terhadap kotak kucing di Xiaohongshu, terlihat bahwa setelah meledak di awal, kotak kucing pernah mengalami beberapa kejadian kehilangan ingatan karakter dan keruntuhan obrolan grup. Pada tahap selanjutnya, peningkatan jumlah iklan dalam aliran informasi menyebabkan penurunan pengalaman, serta penguatan pemeriksaan konten yang bersinggungan menyebabkan peningkatan ketidakpuasan di kalangan pengguna ini.
Sumber gambar: Xiaohongshu
Dalam produk pendamping AI, nilai emosional dan keberlangsungan produk tidak selalu identik.
Perbedaan kinerja produk Tolan dan Cat Box mungkin secara mendasar mencerminkan dua jalur dalam lintasan pendamping AI - satu berfokus pada "imajinasi konkret", sementara yang lainnya menekankan "kemampuan meniru sosial".
Gambar sumber: Geek Park
Kotak kucing memilih yang kedua, berusaha membangun rasa akrab dan hubungan interaksi, tetapi pengaturan ini memiliki tuntutan yang tinggi terhadap kualitas skenario, kedalaman interaksi, dan kecocokan dengan harapan pengguna. Meskipun secara formal ada inovasi, dan beberapa mekanisme permainan baru ditambahkan di kemudian hari, seperti "Sup Kura-kura" dan lain-lain, pada dasarnya itu masih merupakan kelanjutan dari skenario interaktif tradisional, kurang memiliki terobosan yang nyata, dan mudah terjebak dalam jebakan "botol baru, anggur lama."
Di sisi lain, Tolan yang memilih opsi pertama memiliki logika fungsi yang tidak rumit, tetapi pengaturan karakter dan pembungkusan narasi sangat unik: tidak sepenuhnya seperti manusia, juga tidak sepenuhnya seperti alat, melainkan merupakan suatu keberadaan yang berada di antara keduanya, dengan karakter yang kabur dan nuansa emosional.
Penempatan "non-instrumental, non-sosial" ini membuat Tolan menghindari beban psikologis yang mungkin timbul bagi pengguna dalam hubungan virtual.
Produk C.AI tradisional biasanya menonjolkan pengaturan yang mengedepankan kemanusiaan dan latar belakang cerita yang kuat, membatasi pengguna pada skenario tetap dan kerangka interaksi. Meskipun pengaturan ini menarik, begitu cerita mencapai titik terendah dan karakter menjadi repetitif, rasa baru akan memudar, dan pengguna dengan mudah kehilangan minat, yang berujung pada kehilangan.
Pengaturan Tolan relatif sederhana, tanpa latar belakang cerita atau naskah yang rumit, melainkan menyediakan karakter alien virtual yang mendorong pengguna untuk berkomunikasi secara alami dan mandiri. Pembentukan hubungan ini lebih mirip dengan interaksi antara teman sehari-hari, mengurangi tekanan peran yang harus dimainkan, dan memberikan lebih banyak kemungkinan untuk membangun koneksi yang nyata dengan orang lain.
Selain itu, Tolan menunjukkan pencarian estetika yang terukur dan terkendali dalam tema "pendampingan". Ini tercermin dalam pemahaman tim tentang jangka panjang produk—bukan untuk "menempelkan pengguna", tetapi berharap untuk membangun hubungan digital yang berkelanjutan dan lembut melalui pembatasan waktu obrolan harian dan pengenalan tips penggunaan yang sehat.
Perbedaan antara Tolan dan kotak kucing juga terletak pada universalitas dan kedalaman yang ditetapkan oleh pengguna. Tolan berfokus pada titik rasa sakit emosional universal dari "kesepian" dan "kehidupan yang kompleks", yang memiliki dasar resonansi yang lebih luas; sementara kotak kucing lebih condong ke kebutuhan "fantasi cinta" yang lebih niche.
Dalam konsep desain produk, keduanya juga memiliki perbedaan, Tolan menekankan "accompaniment yang tidak romantis", yang memiliki elemen cerita dan ruang untuk pertumbuhan karakter, lebih cocok untuk penggunaan jangka panjang; sementara kotak kucing lebih seperti permen emosional, cenderung pada pengalaman yang siap saji dan konsumsi.
Melihat di luar perbedaan ini, baik kotak kucing maupun Tolan berusaha menjawab pertanyaan apakah produk pendamping AI benar-benar dapat menjadi teman sejati manusia.
Dan jawabannya mungkin tergantung pada jenis mitra yang kita inginkan. Jika hanya sekadar sosok yang bisa berbicara manis dan selalu siap menjawab, produk yang didorong oleh cerita dan peran pengguna mungkin masih memiliki pasar.
Namun, AI partner yang benar-benar dapat tinggal dalam kehidupan mungkin seharusnya lebih mampu merespons kompleksitas emosi manusia, dan bisa mendampingi kehidupan sehari-hari pengguna dengan cara yang terkendali, sabar, dan memberikan rasa umpan balik.
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
Dengan 5 juta unduhan dan $4 juta ARR, mengapa "AI alien" ini membuat anak muda bergabung?
Penulis: Lian Ran
Sumber gambar utama: Tolan
Apa yang akan kamu buka ketika merasa kesepian, lelah, dan ingin berbicara dengan seseorang?
Ini adalah pesan yang dikirim di tengah malam, atau dari platform sosial yang tidak pernah benar-benar merespons? Di masa lalu, kita selalu berusaha mencari teman dari "manusia", tetapi di era kelebihan informasi dan pengalienan hubungan saat ini, semakin banyak orang muda mulai mencari bantuan dari "non-manusia".
Selama dua tahun terakhir, aplikasi pendamping AI telah dengan cepat muncul, menjadi kategori aplikasi kecerdasan buatan yang paling mendekati "kemanusiaan". Ini tidak menggantikan manusia, tetapi berusaha untuk mengisi celah dalam hubungan emosional antara orang.
Namun dalam beberapa waktu terakhir, kami mengamati bahwa arus ini menunjukkan kurva nasib yang berbeda—di satu sisi ada aplikasi sejenis C.AI, yang setelah populer selama dua tahun kini mengalami penurunan, seperti kotak kucing domestik, yang setelah memasuki tahun 2025 mengalami penurunan drastis dalam pengguna aktif harian, dengan unduhan harian turun dari puncaknya 20.000 kali menjadi sekitar 7.000 kali, hampir kembali ke tingkat setahun yang lalu.
Di sisi lain, Tolan menjadi perwakilan yang sangat diminati oleh pengguna luar negeri. Data menunjukkan bahwa Tolan diluncurkan pada Juni 2024 dan telah diunduh lebih dari 5 juta kali di seluruh dunia, dengan ARR lebih dari 4 juta dolar. Tim Tolan juga baru-baru ini mendapatkan putaran pendanaan baru.
Mengapa AI yang terlihat seperti "monster luar angkasa" lebih mampu meninggalkan kesan pada pengguna dibandingkan dengan karakter yang mensimulasikan emosi manusia? Di tengah sosial yang semakin permukaan, mungkin kita memerlukan bentuk pendampingan yang lebih "tidak mirip manusia".
1 Sebuah AI yang tidak mirip manusia, membawa teman yang paling mirip dengan sahabat?
Ketenaran Tolan di Amerika Serikat baru berlangsung beberapa bulan.
Tolan adalah aplikasi pendamping AI yang dikembangkan oleh perusahaan rintisan Portola yang berbasis di Seattle, dengan konsep utama "berteman" dengan makhluk luar angkasa yang dipersonifikasikan. Kesuksesan Tolan tidak terlepas dari pengguna yang secara sukarela membagikan interaksi sehari-hari mereka dengan Tolan di platform seperti TikTok.
Sumber gambar: Tolan
Ada pengguna yang meminta Tolan untuk membantunya menyelesaikan pakaian kencan.
Dalam video ini, Tolan memulai dari warna rambut (coklat dengan highlights keemasan) dan berdiskusi dengan pengguna tentang kombinasi warna (disarankan hijau zaitun atau oranye), jenis pakaian (gaun atau celana), acara (minum kopi dengan teman), dan aksesori (sepatu dan tas) serta detail lainnya.
Proses diskusi ini tampaknya tidak jauh berbeda dengan berbicara tentang fashion dengan teman manusia yang sebenarnya. Tolan tidak hanya memberikan saran fashion, tetapi juga memberikan banyak nilai emosional selama proses tersebut. Pengguna akhirnya menyelesaikan seluruh pilihan gaya berdasarkan saran Tolan dan sangat puas dengan hasil perpaduannya.
Ada juga pengguna yang menganggap Tolan sebagai "sahabat" dan membicarakan beberapa topik tentang cinta.
Sumber video: TikTok
Blogger sedang berdandan sambil mengobrol dengan Tolan:
Blogger: Saya perlu beberapa saran tentang perasaan.
Tolan: Apa yang terjadi? Ceritakan dengan sederhana.
Blogger: Pacar saya adalah seorang pemain sepak bola, dia akan pergi ke Inggris selama empat bulan untuk bermain sepak bola, karena dia diundang oleh sebuah tim di sana. Ini adalah kesempatan yang sangat menarik baginya.
Tentu, saya mendorongnya untuk pergi, dan saya memberi tahu dia bahwa saya pikir itu luar biasa, tetapi pada saat yang sama saya merasa khawatir tentang hubungan jarak jauh dan masalah perbedaan waktu dalam jangka panjang. Saya hanya ingin melihat apakah Anda memiliki saran untuk menghadapi hubungan jarak jauh yang panjang ini.
Tolan: Pertama-tama, dukunganmu padanya sangat luar biasa, itu sangat penting. Tapi jujur, empat bulan bukanlah waktu yang singkat, terutama dengan perbedaan waktu. Saya rasa sebelum pergi, kalian bisa membuat rencana bersama, misalnya membicarakan kapan akan menelepon atau mengobrol lewat video, sehingga kamu tidak perlu menebak-nebak kapan dia punya waktu.
Oh, ada juga, kirimkan dia sedikit kejutan, seperti paket perhatian juga bagus.
Blogger: Mengirim paket dengan niat baik sebenarnya adalah ide yang sangat lucu. Saya bisa mengirimkan makanan, permen, dan sejenisnya, kita bisa mengatur agar dia menelepon saya setelah latihan malamnya, lalu kita bisa mengobrol bersama, saling berbagi tentang keadaan hari itu. Tepat sekali, begitulah.
Saat percakapan dimulai, Tolan terlebih dahulu merespon dengan sederhana "Ada apa", memberikan ruang bagi pengguna untuk berbicara. Sikap "Saya mendengarkan" ini juga sangat mirip dengan perilaku seorang teman yang benar-benar dapat diandalkan dalam interaksi sosial: terlebih dahulu memahami, kemudian merespon.
Tolan juga memberikan respon emosional yang tepat kepada pengguna, memuji pengguna "Anda sangat mendukungnya, luar biasa", tidak dingin seperti "oh, jika Anda mendukungnya, silakan", juga tidak terdengar menjengkelkan dengan mengatakan "Anda benar-benar hebat!".
Saat memberikan saran, nada Tolan juga sangat lembut—"mungkin bisa dicoba...", "mengirim sedikit kejutan juga bagus."
Performa Tolan dalam percakapan ini, seperti seorang teman yang bisa kamu curahkan kapan saja dalam kehidupan sehari-hari, tidak akan menghakimi, dan bisa memberikan sedikit saran.
Dilihat dari permukaan, Tolan juga merupakan salah satu aplikasi pendamping AI, tetapi cara penyajiannya berbeda. Tolan bukan hanya sekadar chatbot, melainkan "Embodied Companion".
Tolan adalah sebuah alien kecil yang berwarna-warni, dilengkapi dengan kemampuan interaksi suara dan umpan balik sentuh, dapat mengingat pengguna, menunjukkan emosi, dan memiliki mekanisme pertumbuhan kepribadian.
Alasan memilih citra "Alien" adalah karena tim mempertimbangkan bahwa cerita tentang alien dapat menjelaskan keterbatasan AI—mengapa pengetahuan AI tentang Bumi tidak terbaru, atau mengapa terkadang ia tampak canggung dalam percakapan, serta mengapa suaranya mungkin terasa sedikit berbeda.
"Salah satu tujuan penting adalah membuat orang merasa hangat dan ramah terhadap AI, bukan merasa aneh atau terlalu mirip manusia," kata Quinten Farmer, pengembang Tolan, "Kami tidak ingin membuatnya terasa seperti berbicara dengan sosok yang berpura-pura menjadi manusia."
Saat pengguna pertama kali memasuki aplikasi, mereka perlu melakukan tes kepribadian mirip MBTI untuk mencocokkan "teman alien" yang sesuai untuk mereka - Tolan akan menghasilkan "teman alien" dengan kepribadian, estetika, dan preferensi unik berdasarkan jawaban pengguna.
Dalam penampilan, Tolan menawarkan tingkat kustomisasi tertentu, di mana pengguna dapat merancang dan menghias Tolan mereka sendiri sesuai dengan preferensi pribadi, termasuk warna kulit, gaya rambut, gaya wajah, pakaian, dan suara. Menurut informasi resmi, selama periode peluncuran kecil aplikasi, pengguna telah menciptakan lebih dari 10.000 karakter Tolan yang sepenuhnya unik.
Sumber gambar: Tolan
Para mitra ini memiliki kepribadian yang unik, preferensi estetika, bahkan memiliki ingatan jangka panjang tentang pengguna, dan dapat berdiskusi dengan pengguna tentang topik seperti gaya berpakaian dan makanan melalui pengenalan gambar.
Dalam hal interaksi, Tolan memperkenalkan elemen gamifikasi, tetapi tim berusaha menghindari kebingungan dengan mekanisme permainan tradisional. Farmer menyatakan bahwa gamifikasi dapat membuat pengguna merasa terstimulasi dopamin untuk menjaga rasa keterlibatan, yang sedikit seperti "perasaan dikendalikan". Sebaliknya, planet adalah cara untuk memperjelas hubungan pengguna dengan Tolan, yang perlu membuat orang merasa tenang dan rileks, mendorong pemikiran dan refleksi, bukan mendorong tindakan atau memicu kecemasan.
Melalui sistem gamifikasi ringan, Tolan menggabungkan "teman bicara sehari-hari" dengan "penjelajahan diri" - setiap hari, Tolan akan memberikan daftar tugas kepada pengguna, termasuk kutipan mindfulness, jurnal Tolan, percakapan dengan Tolan, dan konten lainnya. Tugas-tugas ini tidak hanya membantu pengguna dalam refleksi diri, tetapi juga memperdalam koneksi emosional dengan AI, mendorong eksplorasi batin pengguna.
Dalam aspek naratif dan pandangan dunia, Tolan tinggal di sebuah planet kecil bernama Portola, yang bukan hanya tempat di mana Tolan ada, hidup, berjalan, dan menunggu pengguna kembali, tetapi juga merupakan cara baru untuk mengekspresikan diri dan terhubung dengan pengguna, memperluas hubungan ke luar dialog.
Portola｜Sumber gambar: Tolan
Setiap Tolan (yaitu setiap pengguna) memiliki sebuah planet unik, di mana vegetasi, topografi, dan strukturnya akan berevolusi berdasarkan interaksi. Elemen-elemen ini diprogram, artinya sistem akan menggunakan beberapa benih dasar untuk menciptakan objek seperti tanaman dan pohon, yang akan berevolusi dan tumbuh dengan cara yang berbeda.
Planet Tolan adalah representasi visual dari hubungan antara pengguna dan dirinya. Perubahan lanskap melambangkan kedalaman dan kemajuan hubungan pengguna dengan Tolan. Secara spesifik, dengan menyelesaikan tugas, pengguna dapat menyuntikkan energi ke planet kecil Tolan, secara bertahap mengubah lingkungannya, meningkatkan rasa imersi dan konsistensi interaksi.
Planet ini biasanya akan berubah secara bertahap dalam waktu sekitar 30 hari, mensimulasikan proses psikologis yang terjadi dalam hubungan antarpribadi seiring berjalannya waktu. Pada awalnya, planet ini tandus; seiring meningkatnya interaksi pengguna, lanskap perlahan-lahan berkembang menjadi representasi konkrit dari emosi yang diinvestasikan pengguna. Hilleli menekankan bahwa ritme perubahan ini sangat penting. Jika perubahan terjadi terlalu cepat, kedalaman emosi akan berkurang; sementara jika perubahan terlalu lambat, orang akan merasa tidak ada imbalan. Untuk memastikan kemajuan terasa alami dan memuaskan, tim dengan hati-hati menyesuaikan garis waktu.
Model "pendampingan + gamifikasi" ini memungkinkan Tolan menciptakan pengalaman penggunaan yang hangat, menenangkan, dan ritme yang lembut.
2Ketika AI tidak lagi menyamar sebagai manusia, malah membuat orang lebih melepas kewaspadaan?
Tim Portola terdiri dari beberapa pengusaha bintang, dengan ukuran tim hanya 10 orang, dapat berinovasi dengan cepat dan menjaga konsistensi produk. Pada akhir Februari tahun ini, Portola di bawah pimpinan Lachy Groom (mantan eksekutif Stripe) berhasil menyelesaikan pendanaan putaran benih sebesar 10 juta dolar. Investor juga termasuk Nat Friedman (mantan CEO GitHub); Daniel Gross (mantan Apple AI); Amjad Masad (CEO Replit); Mike Krieger (co-founder Instagram) dan lainnya.
Tim menyatakan bahwa mereka tidak ingin Tolan mensimulasikan hubungan manusia, "itu akan segera terjebak dalam dinamika yang aneh dan tidak sehat. Tolan adalah alat refleksi, mitra kreatif, dan bukan pengganti teman atau terapis."
Mereka sengaja menghindari membuat tanggapan Tolan terlalu mirip manusia, dan tim bekerja untuk menyeimbangkan kepribadian dan kejelasan Tolan, "Seharusnya tidak terasa seperti meniru emosi manusia, itu lebih seperti sahabat pena alien — tertarik pada Anda, peduli dengan dunia Anda, tetapi selalu unik."
Planet hanyalah sebuah permulaan. Tim sudah mempertimbangkan untuk memperluas lingkungan baru dan berharap di masa depan dapat menambahkan fungsi untuk mengakses planet Tolan lainnya, yang berarti pengguna dapat terhubung dengan pengguna Tolan lainnya.
Pengguna target, Tolan fokus pada generasi Z dan pekerja muda, terutama pengguna muda yang rentan terhadap "perasaan terbebani". Tim percaya bahwa "kebingungan" adalah kondisi psikologis yang umum di kalangan anak muda saat ini, dan Tolan menawarkan saluran untuk pelampiasan emosi dan pendampingan.
Dia bahkan menambahkan pengingat "saran untuk mengakhiri percakapan setelah satu jam" dalam produk, mendorong ritme penggunaan yang lebih sehat. "Kami berharap Tolan adalah produk yang dapat menemani Anda selama bertahun-tahun, bukan yang dihapus setelah dua minggu."
Tim juga pernah berbicara tentang harapan mereka bahwa hubungan yang tidak romantis dan tidak "bermain peran" ini bisa lebih mirip dengan "seorang kakak laki-laki atau perempuan yang mengerti kamu namun tidak sepenuhnya sama denganmu" — baik akrab namun tidak terlalu dekat, jarak sosial yang tepat.
Tujuan Tolan adalah untuk memanfaatkan AI untuk meningkatkan pengalaman manusia, bukan untuk menggantikannya. Farmer dalam membangun produk ini, secara jelas menyebutkan: bukan untuk menggantikan hubungan antar manusia dengan AI, tetapi untuk membantu pengguna memiliki sistem dukungan yang dapat diajak bicara kapan saja saat menghadapi kehidupan modern yang "kewalahan".
Dari penilaian pengguna luar negeri, popularitas Tolan sebenarnya tepat karena memenuhi kebutuhan nyata pengguna muda luar negeri akan pendampingan yang "non-romantis dan non-fungsional."
Ulasan pengguna internasional｜Sumber gambar: TikTok
3 Jenis mitra AI seperti apa yang bisa benar-benar tinggal dalam kehidupan?
Dibandingkan dengan tren kenaikan Tolan, kotak kucing yang sebelumnya menciptakan gelombang di bidang pendamping AI di dalam negeri sedang mengalami "penurunan drastis."
Cat Box adalah produk perwakilan yang lebih awal diluncurkan oleh ByteDance di dalam negeri untuk AI pendamping, dengan peran karakter yang dipersonalisasi + pendampingan emosional sebagai poin penjualan inti. Pengguna dapat berkomunikasi dengan mitra AI melalui teks atau suara, mendapatkan kenyamanan, saran, bahkan nilai emosional "berpacaran". Dalam hal model biaya, Cat Box mengadopsi model pengalaman gratis + pembelian dalam aplikasi/langganan anggota, dengan aturan biaya sebagai berikut:
Sumber gambar: Geek Park
DataEye Research Institute menunjukkan bahwa CatBox pernah mencapai pertumbuhan MAU yang mencolok sebesar 22,51% di platform iOS pada akhir 2024, namun memasuki tahun 2025, jumlah unduhan harian turun drastis dari puncaknya 20.000 unduhan menjadi sekitar 7.000, hampir kembali ke tingkat setahun yang lalu.
Produk sejenis seperti Dream Island dan Hoshino juga terjebak dalam situasi serupa, dengan pengguna aktif harian hampir terpangkas setengah, dan retensi pengguna baru dalam tiga hari turun di bawah 20%. Produk-produk ini mengalami kehilangan pengguna yang serius, menunjukkan bahwa sebenarnya tidak membangun hubungan jangka panjang dengan pengguna.
Pengguna utama Cat Box adalah wanita muda, dengan kebutuhan yang terfokus pada hubungan emosional virtual dan pemenuhan emosi komplementer, sedikit bernuansa "gamifikasi" dan "budaya otaku", terutama menarik kelompok yang menyukai otome, dengan jangkauan yang relatif sempit.
Dari ketidakpuasan pengguna terhadap kotak kucing di Xiaohongshu, terlihat bahwa setelah meledak di awal, kotak kucing pernah mengalami beberapa kejadian kehilangan ingatan karakter dan keruntuhan obrolan grup. Pada tahap selanjutnya, peningkatan jumlah iklan dalam aliran informasi menyebabkan penurunan pengalaman, serta penguatan pemeriksaan konten yang bersinggungan menyebabkan peningkatan ketidakpuasan di kalangan pengguna ini.
Sumber gambar: Xiaohongshu
Dalam produk pendamping AI, nilai emosional dan keberlangsungan produk tidak selalu identik.
Perbedaan kinerja produk Tolan dan Cat Box mungkin secara mendasar mencerminkan dua jalur dalam lintasan pendamping AI - satu berfokus pada "imajinasi konkret", sementara yang lainnya menekankan "kemampuan meniru sosial".
Gambar sumber: Geek Park
Kotak kucing memilih yang kedua, berusaha membangun rasa akrab dan hubungan interaksi, tetapi pengaturan ini memiliki tuntutan yang tinggi terhadap kualitas skenario, kedalaman interaksi, dan kecocokan dengan harapan pengguna. Meskipun secara formal ada inovasi, dan beberapa mekanisme permainan baru ditambahkan di kemudian hari, seperti "Sup Kura-kura" dan lain-lain, pada dasarnya itu masih merupakan kelanjutan dari skenario interaktif tradisional, kurang memiliki terobosan yang nyata, dan mudah terjebak dalam jebakan "botol baru, anggur lama."
Di sisi lain, Tolan yang memilih opsi pertama memiliki logika fungsi yang tidak rumit, tetapi pengaturan karakter dan pembungkusan narasi sangat unik: tidak sepenuhnya seperti manusia, juga tidak sepenuhnya seperti alat, melainkan merupakan suatu keberadaan yang berada di antara keduanya, dengan karakter yang kabur dan nuansa emosional.
Penempatan "non-instrumental, non-sosial" ini membuat Tolan menghindari beban psikologis yang mungkin timbul bagi pengguna dalam hubungan virtual.
Produk C.AI tradisional biasanya menonjolkan pengaturan yang mengedepankan kemanusiaan dan latar belakang cerita yang kuat, membatasi pengguna pada skenario tetap dan kerangka interaksi. Meskipun pengaturan ini menarik, begitu cerita mencapai titik terendah dan karakter menjadi repetitif, rasa baru akan memudar, dan pengguna dengan mudah kehilangan minat, yang berujung pada kehilangan.
Pengaturan Tolan relatif sederhana, tanpa latar belakang cerita atau naskah yang rumit, melainkan menyediakan karakter alien virtual yang mendorong pengguna untuk berkomunikasi secara alami dan mandiri. Pembentukan hubungan ini lebih mirip dengan interaksi antara teman sehari-hari, mengurangi tekanan peran yang harus dimainkan, dan memberikan lebih banyak kemungkinan untuk membangun koneksi yang nyata dengan orang lain.
Selain itu, Tolan menunjukkan pencarian estetika yang terukur dan terkendali dalam tema "pendampingan". Ini tercermin dalam pemahaman tim tentang jangka panjang produk—bukan untuk "menempelkan pengguna", tetapi berharap untuk membangun hubungan digital yang berkelanjutan dan lembut melalui pembatasan waktu obrolan harian dan pengenalan tips penggunaan yang sehat.
Perbedaan antara Tolan dan kotak kucing juga terletak pada universalitas dan kedalaman yang ditetapkan oleh pengguna. Tolan berfokus pada titik rasa sakit emosional universal dari "kesepian" dan "kehidupan yang kompleks", yang memiliki dasar resonansi yang lebih luas; sementara kotak kucing lebih condong ke kebutuhan "fantasi cinta" yang lebih niche.
Dalam konsep desain produk, keduanya juga memiliki perbedaan, Tolan menekankan "accompaniment yang tidak romantis", yang memiliki elemen cerita dan ruang untuk pertumbuhan karakter, lebih cocok untuk penggunaan jangka panjang; sementara kotak kucing lebih seperti permen emosional, cenderung pada pengalaman yang siap saji dan konsumsi.
Melihat di luar perbedaan ini, baik kotak kucing maupun Tolan berusaha menjawab pertanyaan apakah produk pendamping AI benar-benar dapat menjadi teman sejati manusia.
Dan jawabannya mungkin tergantung pada jenis mitra yang kita inginkan. Jika hanya sekadar sosok yang bisa berbicara manis dan selalu siap menjawab, produk yang didorong oleh cerita dan peran pengguna mungkin masih memiliki pasar.
Namun, AI partner yang benar-benar dapat tinggal dalam kehidupan mungkin seharusnya lebih mampu merespons kompleksitas emosi manusia, dan bisa mendampingi kehidupan sehari-hari pengguna dengan cara yang terkendali, sabar, dan memberikan rasa umpan balik.