طور فريق بحثي في كلية دارتموث (Dartmouth College) روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي يسمى Therabot ونشر نتائجه في مجلة نيو إنجلاند الطبية وجدت الدراسة أن تأثير الاستشارة النفسية لروبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي كبير ويمكن أن يحل النقص في المتخصصين في الصحة العقلية. لكنه يقر أيضا بأن الذكاء الاصطناعي العلاج النفسي لا يزال ينطوي على مخاطر ويتطلب إشرافا دقيقا ومشاركة من قبل المتخصصين في الصحة العقلية.
بوتات Therabot الذكاء الاصطناعي، تأثير استشارات نفسية ملحوظ
في تجربة استمرت ثمانية أسابيع، شارك 106 من المشاركين الذين يعانون من الاكتئاب أو القلق أو اضطرابات الأكل، حيث تفاعل المشاركون مع Therabot من خلال تطبيق الهاتف الذكي، وأدخلوا تلميحات حول مشاعرهم أو بدأوا محادثة عند الحاجة. أظهرت النتائج:
انخفضت أعراض مرضى الاكتئاب بنسبة 51%
انخفضت أعراض مرضى القلق بنسبة 31%
انخفاض وزن الأشخاص المعرضين لمخاطر اضطرابات الأكل وقلق صورة الجسم بنسبة 19%
الناس يرغبون في أن يكونوا أصدقاء مع Therabot، لأن بوتات الذكاء الاصطناعي لن تنتقده
عندما يبدأ الناس محادثة مع التطبيق، سيقوم Therabot بالرد من خلال محادثة نصية طبيعية ومفتوحة استنادًا إلى مجموعة التدريب الأصلية التي طورها الباحثون وفقًا لأفضل الممارسات الحالية للعلاج النفسي القائم على الأدلة والعلاج السلوكي المعرفي.
على سبيل المثال، إذا أخبر شخص يعاني من القلق Therabot أنه يشعر بالتوتر الشديد والارتباك مؤخرًا، فقد يرد بالقول، "دعنا نأخذ خطوة إلى الوراء لنرى لماذا تشعر بهذه الطريقة." إذا اكتشف Therabot محتوى عالي المخاطر مثل أفكار الانتحار أثناء محادثته مع المستخدم، فسيشير للمستخدم بالاتصال بالرقم 911، أو الاتصال بخطوط الوقاية من الانتحار أو الأزمات، ويمكن للمستخدم ببساطة الضغط على الزر على الشاشة.
أظهرت نتائج البحث أن الناس لم يستجيبوا فقط بشكل مفصل لرسائل Therabot، بل غالبًا ما بدأوا محادثات. كما أن التفاعل مع البرنامج يظهر أيضًا في الأوقات المرتبطة بعدم الراحة ( مثل منتصف الليل ) حيث يظهر اتجاه متزايد.
قال أستاذ مساعد في علم البيانات الحيوية وعلم النفس نيكولاس جاكوبسون:
"لم نتوقع أن الناس يعاملون هذا البرنامج كصديق. هذا يدل على أنهم في الواقع يبنون علاقة مع Therabot. شعوري هو أن الناس أيضاً يفضلون التحدث مع بوتات لأنه لن ينتقدهم."
يمكن للعلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي أن يعوض نقص المتخصصين
يعتقد الباحثون أنه على الرغم من أن العلاج بالذكاء الاصطناعي لا يزال يحتاج بشكل عاجل إلى إشراف الأطباء الممارسين، إلا أنه يمكن أن يقدم دعمًا فوريًا للعديد من الأشخاص الذين لا يمكنهم الحصول على مساعدة متخصصي الصحة النفسية بانتظام أو يحتاجون إلى المساعدة على الفور.
على الرغم من أن الرعاية وجهًا لوجه لا يمكن استبدالها، إلا أن كل مقدم خدمة صحية في الولايات المتحدة يعالج في المتوسط 1,600 مريض بالاكتئاب أو القلق. كما أن العلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي لا يتطلب فترات انتظار طويلة أو زيارة شخصية، ويمكن أن يقدم نتائج تعادل العلاج النفسي التقليدي.
نأمل أن نرى الذكاء الاصطناعي التوليدي يساعد في تقديم الدعم النفسي للعديد من الأشخاص الذين يفتقرون إلى نظام رعاية وجهًا لوجه، كما رأينا أيضًا إمكانيات دمج العلاج البشري والعلاج القائم على البرمجيات.
العلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي لا يزال ينطوي على مخاطر
على الرغم من أن هذه النتائج واعدة للغاية، إلا أنه لا يمكن لأي وكيل ذكاء اصطناعي توليدي العمل بشكل مستقل تمامًا في مجال الصحة العقلية، لأنه قد يواجه مجموعة متنوعة من السيناريوهات عالية المخاطر، حيث أفادت الفرق بفهمها وقياسها للمخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الصحة العقلية.
منذ عام 2019، كانت Therabot تجري تطويرها في مختبر الذكاء الاصطناعي والصحة النفسية في دارتموث، وتستمر في التشاور مع علماء النفس وأطباء النفس في دارتموث وكلية دارتموث للصحة.
ومع ذلك، تُظهر نتائج البحث أن تطوير هذا النظام واختباراته السريرية تتطلب معايير صارمة للسلامة والفعالية والمشاركة، بالإضافة إلى الحاجة إلى إشراف ومشاركة وثيقة من خبراء الصحة النفسية.
يجب أن تتمتع فرق البحث بقدرة التدخل، فإذا أعرب المرضى عن مخاوف جدية تتعلق بالسلامة، مثل أفكار الانتحار، أو إذا كانت طريقة استجابة البرمجيات لا تتماشى مع أفضل الممارسات، فقد يتعين على فريق البحث التدخل على الفور.
منذ إصدار ChatGPT، تدفق العديد من الأشخاص إلى هذا المجال، حيث يمكنهم بسهولة تقديم إثبات مفهوم يبدو رائعًا من الوهلة الأولى، لكن لم يتم إثبات أمانه وفعاليته بشكل جيد بعد. وهذه واحدة من الحالات التي تحتاج إلى إشراف جاد.
هذه المقالة عن فعالية معالج الذكاء الاصطناعي في خفض الاكتئاب، وعدم الخوف من الانتقادات، حيث أصبح الناس أكثر رغبة في أن يكونوا أصدقاء مع الذكاء الاصطناعي. ظهرت لأول مرة في أخبار السلسلة ABMedia.
شاهد النسخة الأصلية
المحتوى هو للمرجعية فقط، وليس دعوة أو عرضًا. لا يتم تقديم أي مشورة استثمارية أو ضريبية أو قانونية. للمزيد من الإفصاحات حول المخاطر، يُرجى الاطلاع على إخلاء المسؤولية.
AI المعالج النفسي فعال في اسقاط الاكتئاب، لا يخشى من النقد، الناس أكثر استعداداً ليكونوا أصدقاء مع AI
طور فريق بحثي في كلية دارتموث (Dartmouth College) روبوت محادثة الذكاء الاصطناعي يسمى Therabot ونشر نتائجه في مجلة نيو إنجلاند الطبية وجدت الدراسة أن تأثير الاستشارة النفسية لروبوتات الدردشة الذكاء الاصطناعي كبير ويمكن أن يحل النقص في المتخصصين في الصحة العقلية. لكنه يقر أيضا بأن الذكاء الاصطناعي العلاج النفسي لا يزال ينطوي على مخاطر ويتطلب إشرافا دقيقا ومشاركة من قبل المتخصصين في الصحة العقلية.
بوتات Therabot الذكاء الاصطناعي، تأثير استشارات نفسية ملحوظ
في تجربة استمرت ثمانية أسابيع، شارك 106 من المشاركين الذين يعانون من الاكتئاب أو القلق أو اضطرابات الأكل، حيث تفاعل المشاركون مع Therabot من خلال تطبيق الهاتف الذكي، وأدخلوا تلميحات حول مشاعرهم أو بدأوا محادثة عند الحاجة. أظهرت النتائج:
انخفضت أعراض مرضى الاكتئاب بنسبة 51%
انخفضت أعراض مرضى القلق بنسبة 31%
انخفاض وزن الأشخاص المعرضين لمخاطر اضطرابات الأكل وقلق صورة الجسم بنسبة 19%
الناس يرغبون في أن يكونوا أصدقاء مع Therabot، لأن بوتات الذكاء الاصطناعي لن تنتقده
عندما يبدأ الناس محادثة مع التطبيق، سيقوم Therabot بالرد من خلال محادثة نصية طبيعية ومفتوحة استنادًا إلى مجموعة التدريب الأصلية التي طورها الباحثون وفقًا لأفضل الممارسات الحالية للعلاج النفسي القائم على الأدلة والعلاج السلوكي المعرفي.
على سبيل المثال، إذا أخبر شخص يعاني من القلق Therabot أنه يشعر بالتوتر الشديد والارتباك مؤخرًا، فقد يرد بالقول، "دعنا نأخذ خطوة إلى الوراء لنرى لماذا تشعر بهذه الطريقة." إذا اكتشف Therabot محتوى عالي المخاطر مثل أفكار الانتحار أثناء محادثته مع المستخدم، فسيشير للمستخدم بالاتصال بالرقم 911، أو الاتصال بخطوط الوقاية من الانتحار أو الأزمات، ويمكن للمستخدم ببساطة الضغط على الزر على الشاشة.
أظهرت نتائج البحث أن الناس لم يستجيبوا فقط بشكل مفصل لرسائل Therabot، بل غالبًا ما بدأوا محادثات. كما أن التفاعل مع البرنامج يظهر أيضًا في الأوقات المرتبطة بعدم الراحة ( مثل منتصف الليل ) حيث يظهر اتجاه متزايد.
قال أستاذ مساعد في علم البيانات الحيوية وعلم النفس نيكولاس جاكوبسون:
"لم نتوقع أن الناس يعاملون هذا البرنامج كصديق. هذا يدل على أنهم في الواقع يبنون علاقة مع Therabot. شعوري هو أن الناس أيضاً يفضلون التحدث مع بوتات لأنه لن ينتقدهم."
يمكن للعلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي أن يعوض نقص المتخصصين
يعتقد الباحثون أنه على الرغم من أن العلاج بالذكاء الاصطناعي لا يزال يحتاج بشكل عاجل إلى إشراف الأطباء الممارسين، إلا أنه يمكن أن يقدم دعمًا فوريًا للعديد من الأشخاص الذين لا يمكنهم الحصول على مساعدة متخصصي الصحة النفسية بانتظام أو يحتاجون إلى المساعدة على الفور.
على الرغم من أن الرعاية وجهًا لوجه لا يمكن استبدالها، إلا أن كل مقدم خدمة صحية في الولايات المتحدة يعالج في المتوسط 1,600 مريض بالاكتئاب أو القلق. كما أن العلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي لا يتطلب فترات انتظار طويلة أو زيارة شخصية، ويمكن أن يقدم نتائج تعادل العلاج النفسي التقليدي.
نأمل أن نرى الذكاء الاصطناعي التوليدي يساعد في تقديم الدعم النفسي للعديد من الأشخاص الذين يفتقرون إلى نظام رعاية وجهًا لوجه، كما رأينا أيضًا إمكانيات دمج العلاج البشري والعلاج القائم على البرمجيات.
العلاج النفسي بالذكاء الاصطناعي لا يزال ينطوي على مخاطر
على الرغم من أن هذه النتائج واعدة للغاية، إلا أنه لا يمكن لأي وكيل ذكاء اصطناعي توليدي العمل بشكل مستقل تمامًا في مجال الصحة العقلية، لأنه قد يواجه مجموعة متنوعة من السيناريوهات عالية المخاطر، حيث أفادت الفرق بفهمها وقياسها للمخاطر المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي التوليدي في مجال الصحة العقلية.
منذ عام 2019، كانت Therabot تجري تطويرها في مختبر الذكاء الاصطناعي والصحة النفسية في دارتموث، وتستمر في التشاور مع علماء النفس وأطباء النفس في دارتموث وكلية دارتموث للصحة.
ومع ذلك، تُظهر نتائج البحث أن تطوير هذا النظام واختباراته السريرية تتطلب معايير صارمة للسلامة والفعالية والمشاركة، بالإضافة إلى الحاجة إلى إشراف ومشاركة وثيقة من خبراء الصحة النفسية.
يجب أن تتمتع فرق البحث بقدرة التدخل، فإذا أعرب المرضى عن مخاوف جدية تتعلق بالسلامة، مثل أفكار الانتحار، أو إذا كانت طريقة استجابة البرمجيات لا تتماشى مع أفضل الممارسات، فقد يتعين على فريق البحث التدخل على الفور.
منذ إصدار ChatGPT، تدفق العديد من الأشخاص إلى هذا المجال، حيث يمكنهم بسهولة تقديم إثبات مفهوم يبدو رائعًا من الوهلة الأولى، لكن لم يتم إثبات أمانه وفعاليته بشكل جيد بعد. وهذه واحدة من الحالات التي تحتاج إلى إشراف جاد.
هذه المقالة عن فعالية معالج الذكاء الاصطناعي في خفض الاكتئاب، وعدم الخوف من الانتقادات، حيث أصبح الناس أكثر رغبة في أن يكونوا أصدقاء مع الذكاء الاصطناعي. ظهرت لأول مرة في أخبار السلسلة ABMedia.