Membangun AI yang empatik: Artem Rodichev tentang pendirian Ex-human - BlockTelegraph

* * * * * Perjalanan Artem Rodichev ke dalam kecerdasan buatan dimulai dengan percikan imajinasi dan visi yang dibentuk oleh fiksi ilmiah. Lahir dan dibesarkan di Kazakhstan, ia pindah ke Amerika Serikat satu dekade yang lalu untuk bergabung dengan Replika, salah satu perusahaan pelopor yang menciptakan teman AI.

"Tujuan utama Replika adalah menjadi teman, untuk berbincang denganmu tentang harimu, hidupmu, minatmu," katanya. "Dengan tujuan akhir untuk membuatmu merasa lebih baik setelah percakapan ini."

Rodichev terpesona oleh ide mesin yang memiliki kecerdasan emosional setelah menonton film Her dan Blade Runner 2049. Karakter Samantha dan Joi menunjukkan kepadanya masa depan di mana teknologi tidak hanya fungsional tetapi juga sangat emosional.

“Saya merasa aneh bahwa kita menghabiskan sepuluh jam sehari dengan smartphone dan laptop, tetapi kita tidak terhubung dengan teknologi pada tingkat emosional,” katanya. “Kita harus membangun AI yang empatik untuk menjembatani kesenjangan itu.”

Di Replika, Rodichev menjabat sebagai kepala AI selama tujuh tahun, membangun teknologi inti perusahaan dari bawah ke atas dan membantunya tumbuh menjadi lebih dari 30 juta pengguna. Tantangannya sangat besar. Mempertahankan percakapan yang menarik, koheren, dan beresonansi secara emosional di seluruh basis pengguna yang luas bukanlah tugas yang mudah. Namun hasilnya sangat mencolok. Selama pandemi, Replika menjadi penyelamat bagi banyak orang yang terisolasi

"Kami melihat pengguna sangat terhubung dengan teman mereka," katanya. "Beberapa bahkan jatuh cinta dengan bot Replika mereka. Beberapa bahkan menikahi mereka."

Replika menawarkan interaksi multimodal, obrolan teks, panggilan suara, dan kemampuan untuk melihat avatar Anda dalam augmented atau virtual reality. Pengguna dapat menyesuaikan avatar dengan pakaian dan aksesori. Namun, seiring dengan pertumbuhan platform, Rodichev mulai melihat keterbatasannya.

“Batasan pertama adalah fokus pada satu kepribadian saja,” katanya. “Anda hanya memiliki satu obrolan, hanya satu teman. Pengguna menginginkan kustomisasi penuh, skala penuh. Mereka menginginkan seluruh alam semesta karakter.”

Keterbatasan kedua adalah fokus Replika yang hanya untuk konsumen

“Kami sedang membangun teknologi yang kuat untuk satu kasus penggunaan. Saya berpikir, mengapa tidak memperluasnya? Mengapa tidak membangun AI yang empatik untuk ribuan kasus penggunaan dan ribuan bisnis?”

Kesadaran itu mendorong Rodichev untuk mendirikan Ex-human.

“Di Ex-human, kami membangun AI empatik dalam skala besar,” katanya. “Kami memungkinkan orang untuk membuat dan menyesuaikan karakter yang beragam, memungkinkan skalabilitas tanpa batas.”

Setiap karakter di platform sepenuhnya dapat disesuaikan, mulai dari latar belakang dan gaya bicara hingga emosi, suara, dan penampilan visual. Pengguna dapat berinteraksi dengan karakter melalui teks, panggilan suara, dan bahkan menerima gambar dan video kontekstual.

"Kami mencoba menciptakan pengalaman seperti Netflix," kata Rodichev. "Tapi alih-alih hanya duduk dan menonton, Anda adalah bagian dari cerita."

Ex-human berfokus pada pasar konsumen dan bisnis. Produk yang dihadapkan kepada konsumen perusahaan adalah Botify AI, sebuah platform di mana pengguna telah membuat lebih dari lima juta karakter. Botify memiliki satu juta pengguna aktif bulanan, dengan keterlibatan yang sangat tinggi.

"Pengguna menghabiskan lebih dari 90 menit setiap hari untuk mengobrol dengan bot," katanya. "Pengguna aktif menghabiskan lebih dari dua setengah jam."

Pengguna berinteraksi dengan berbagai jenis bot, mulai dari karakter anime hingga teman kencan hingga vampir fiksi. Beberapa menggunakan Botify sebagai platform bercerita. Lainnya mencari teman, pelatihan, atau interaksi yang menyenangkan.

Pengguna premium dapat mengakses obrolan tanpa batas, respons audio, dan media kaya seperti gambar dan video

"Jika Anda ingin memiliki chat tak terbatas, Anda perlu berlangganan," jelas Rodichev. Data yang dikumpulkan dari interaksi ini, yang sepenuhnya disetujui berdasarkan ketentuan layanan platform, digunakan untuk meningkatkan model AI.

“Kami menyimpan data dengan aman dan menggunakannya hanya untuk menyempurnakan tumpukan teknologi kami,” katanya. “Setelah setiap langkah penyempurnaan, karakter kami menjadi lebih baik, lebih cerdas, lebih menarik, lebih empatik.”

Teknologi Ex-human juga ditawarkan kepada klien B2B. Perusahaan ini memiliki sekitar 60 pelanggan B2B yang membayar, terutama di sektor hiburan dan komunikasi.

"Kami menyediakan layanan kepada pengembang game untuk menggerakkan NPC di dalam game, kepada aplikasi kencan untuk menciptakan pelatih kencan, dan bahkan kepada influencer yang ingin memiliki salinan AI dari diri mereka untuk berinteraksi dengan penggemar," kata Rodichev.

Salah satu kemitraan yang terkenal adalah dengan Grindr, aplikasi kencan LGBTQ+. Ex-human menyediakan AI pelatih kencan yang menganalisis percakapan pengguna dan menawarkan saran yang dipersonalisasi.

“Banyak pengguna kesulitan dalam berkomunikasi,” katanya. “AI kami dapat menyarankan pengantar percakapan atau balasan cerdas yang sesuai dengan gaya bicara pengguna dan konteks dialog.”

Ex-human juga sedang dalam diskusi dengan pemegang IP besar. Rodichev menggambarkan masa depan di mana karakter-karakter yang dicintai dari perusahaan seperti Disney, Netflix atau Warner Brothers dapat menjadi teman AI yang interaktif dan empatik.

"Mereka memiliki banyak IP dan sangat kurang memanfaatkannya," katanya. "Kami bisa membuat karakter-karakter ini hidup."

Bisnis ini tumbuh dengan cepat. Ex-human kini memiliki 20 karyawan yang tersebar di 12 negara, bekerja secara remote. Berbasis di Boulder, Colorado, Rodichev bertekad untuk memimpin gelombang baru AI empatik yang terasa benar-benar manusiawi tanpa melanggar batasan etika.

Melihat ke depan, dia melihat peluang besar. “Di mana pun empati dan komunikasi sangat penting, kami dapat menyediakan layanan kami,” katanya.

Rodichev juga menekankan bahwa Ex-human tidak terikat pada tren blockchain atau web3. "Kami tidak melihat aplikasi praktis dari blockchain untuk teman," katanya. "Jika Anda bisa membangunnya tanpa blockchain, Anda harus."

Visinya tetap jelas: untuk menciptakan AI yang tidak hanya memberikan informasi tetapi juga menghubungkan, menghibur, mendukung, dan berkembang bersama kita. Dalam dunia yang semakin dimediasi oleh teknologi, fokus Rodichev pada kecerdasan emosional mungkin adalah apa yang dibutuhkan oleh era digital.

Lihat Asli
Konten ini hanya untuk referensi, bukan ajakan atau tawaran. Tidak ada nasihat investasi, pajak, atau hukum yang diberikan. Lihat Penafian untuk pengungkapan risiko lebih lanjut.
  • Hadiah
  • Komentar
  • Bagikan
Komentar
0/400
Tidak ada komentar
  • Sematkan
Perdagangkan Kripto Di Mana Saja Kapan Saja
qrCode
Pindai untuk mengunduh aplikasi Gate
Komunitas
Bahasa Indonesia
  • 简体中文
  • English
  • Tiếng Việt
  • 繁體中文
  • Español
  • Русский
  • Français (Afrique)
  • Português (Portugal)
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • بالعربية
  • Українська
  • Português (Brasil)