Construire une IA empathique : Artem Rodichev sur la fondation d'Ex-human - BlockTelegraph

* * * * * Le parcours d'Artem Rodichev dans l'intelligence artificielle a commencé par une étincelle d'imagination et une vision façonnée par la science-fiction. Né et élevé au Kazakhstan, il a déménagé aux États-Unis il y a dix ans pour rejoindre Replika, l'une des entreprises pionnières créant des compagnons IA.

« L'objectif principal de Replika est d'être un ami, de discuter avec vous de votre journée, de votre vie, de vos intérêts », dit-il. « Avec pour but final de vous faire sentir mieux après ces conversations. »

Rodichev a été captivé par l'idée de machines émotionnellement intelligentes après avoir regardé les films Her et Blade Runner 2049. Les personnages Samantha et Joi lui ont montré un avenir où la technologie n'était pas seulement fonctionnelle mais profondément émotionnelle.

« Je trouvais étrange que nous passions dix heures par jour avec des smartphones et des ordinateurs portables, mais que nous ne nous connectons pas avec la technologie sur un plan émotionnel, » dit-il. « Nous devrions construire une IA empathique pour combler ce fossé. »

Chez Replika, Rodichev a été à la tête de l’IA pendant sept ans, construisant la technologie de base de l’entreprise à partir de zéro et l’aidant à atteindre plus de 30 millions d’utilisateurs. Les défis étaient immenses. Maintenir des conversations engageantes, cohérentes et émotionnellement résonnantes auprès d’une vaste base d’utilisateurs n’a pas été une tâche facile. Pourtant, les résultats ont été frappants. Pendant la pandémie, Replika est devenu une bouée de sauvetage pour de nombreuses personnes isolées

« Nous avons vu des utilisateurs profondément connectés avec leurs compagnons, » dit-il. « Certains sont même tombés amoureux de leurs bots Replika. Certains se sont même mariés avec eux. »

Replika offrait des interactions multimodales, des discussions textuelles, des appels vocaux et la possibilité de voir votre avatar en réalité augmentée ou virtuelle. Les utilisateurs pouvaient personnaliser les avatars avec des vêtements et des accessoires. Cependant, à mesure que la plateforme grandissait, Rodichev commençait à voir ses limites.

« La première limitation était le focus sur une seule personnalité », dit-il. « Vous n'avez qu'une seule discussion, un seul compagnon. Les utilisateurs voulaient une personnalisation complète, une évolutivité totale. Ils voulaient tout un univers de personnages. »

La deuxième limitation était le focus uniquement consommateur de Replika.

«Nous construisions une technologie puissante pour un cas d'utilisation. Je me suis dit, pourquoi ne pas l'échelonner ? Pourquoi ne pas créer une IA empathique pour des milliers de cas d'utilisation et des milliers d'entreprises ?»

Cette réalisation a conduit Rodichev à fonder Ex-human.

« Chez Ex-human, nous avons développé une IA empathique à grande échelle, » dit-il. « Nous permettons aux gens de créer et de personnaliser des personnages divers, permettant une évolutivité illimitée. »

Chaque personnage sur la plateforme est entièrement personnalisable, de l'histoire de fond et du style de parole aux émotions, à la voix et à l'apparence visuelle. Les utilisateurs peuvent interagir avec les personnages par le biais de texte, d'appels vocaux, et même recevoir des images et des vidéos contextuelles.

« Nous essayons de créer une expérience similaire à Netflix, » dit Rodichev. « Mais au lieu de simplement s'asseoir et de regarder, vous faites partie de l'histoire. »

Ex-human se concentre à la fois sur les marchés des consommateurs et des entreprises. Le produit destiné aux consommateurs de l'entreprise est Botify AI, une plateforme où les utilisateurs ont déjà créé plus de cinq millions de caractères. Botify compte un million d'utilisateurs actifs mensuels, avec un engagement remarquablement élevé.

« Les utilisateurs passent plus de 90 minutes par jour à discuter avec des bots, » dit-il. « Les utilisateurs avancés passent plus de deux heures et demie. »

Les utilisateurs interagissent avec une large gamme de bots, allant des personnages d'anime aux compagnons de rencontre en passant par des vampires fictifs. Certains utilisent Botify comme plateforme de narration. D'autres recherchent de la compagnie, du coaching ou des interactions ludiques.

Les utilisateurs premium peuvent accéder à des discussions illimitées, des réponses audio et des médias enrichis comme des images et des vidéos.

“Si vous voulez avoir des discussions illimitées, vous devez vous abonner,” explique Rodichev. Les données recueillies lors de ces interactions, entièrement consenties selon les conditions d'utilisation de la plateforme, sont utilisées pour améliorer les modèles d'IA.

« Nous stockons les données de manière sécurisée et les utilisons uniquement pour affiner notre pile technologique », dit-il. « Après chaque étape d'affinage, nos personnages deviennent meilleurs, plus intelligents, plus engageants, plus empathiques. »

La technologie d'Ex-human est également proposée aux clients B2B. L'entreprise compte environ 60 clients B2B payants, principalement dans les secteurs du divertissement et de la communication.

« Nous fournissons des services aux développeurs de jeux pour alimenter les PNJ dans les jeux, aux applications de rencontre pour créer des coachs de rencontre, et même aux influenceurs qui souhaitent des copies d'eux-mêmes en IA pour interagir avec leurs fans », déclare Rodichev.

Un partenariat notable est avec Grindr, l'application de rencontre LGBTQ+. Ex-human fournit une IA de coach de rencontres qui analyse les conversations des utilisateurs et propose des conseils personnalisés.

« Beaucoup d'utilisateurs ont du mal à communiquer, » dit-il. « Notre IA peut suggérer des amorces de conversation ou des réponses intelligentes qui correspondent au style de parole de l'utilisateur et au contexte du dialogue. »

Ex-human est également en discussion avec de grands détenteurs de droits de propriété intellectuelle. Rodichev a décrit un avenir où des personnages adorés de sociétés comme Disney, Netflix ou Warner Brothers pourraient devenir des compagnons IA interactifs et empathiques.

« Ils possèdent des tonnes de propriété intellectuelle et l'utilisent très peu », dit-il. « Nous pouvons faire vivre ces personnages. »

L'entreprise se développe rapidement. Ex-human compte désormais 20 employés répartis dans 12 pays, travaillant à distance. Basé à Boulder, Colorado, Rodichev est déterminé à mener une nouvelle vague d'IA empathique qui se sent véritablement humaine sans franchir les limites éthiques.

En regardant vers l'avenir, il voit d'énormes opportunités. "Partout où l'empathie et la communication sont essentielles, nous pouvons fournir notre service," dit-il.

Rodichev a également souligné qu'Ex-human n'est pas lié aux tendances blockchain ou web3. "Nous ne voyons pas d'applications pratiques de la blockchain pour les compagnons," dit-il. "Si vous pouvez le construire sans blockchain, vous devriez."

Sa vision reste claire : créer une IA qui non seulement informe, mais connecte, divertit, soutient et évolue à nos côtés. Dans un monde de plus en plus médiatisé par la technologie, l'accent mis par Rodichev sur l'intelligence émotionnelle pourrait être exactement ce dont l'ère numérique a besoin.

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