براين أرمسترونغ: تم تقليل مشاكل تجميد الحسابات بنسبة 82%، لا يزال يتم تحسينها.

ذكر الرئيس التنفيذي لمنصة التداول Brian Armstrong في منشور له على منصة X أن مشكلة تجميد الحسابات في المنصة كانت موجودة منذ فترة طويلة، إلى درجة يصعب قبولها، وأن هناك أسباب عديدة أدت إلى ظهور هذه المشكلة، لكن الأهم من ذلك هو أن المنصة قد وضعت هذه المشكلة الآن كأولوية للتعامل معها، وقد حققت تقدمًا جيدًا حيث تم تقليل المشكلة بنسبة 82%، وسيكون هناك المزيد من التحسينات في المستقبل. ستقوم المنصة بإبلاغ المستخدمين في أي وقت بتقدم إجراءات التحسين، وإذا كان الحساب لا يزال مقيدًا (وليس بسبب العقوبات أو الأنشطة غير القانونية)، يرجى الاتصال بدعم المنصة للحصول على معالجة سريعة.